Mësoni se si punon GM Servis OnStar

Çfarë OnStar bën dhe si ndihmon

OnStar është një korporatë degë e General Motors që ofron një sërë shërbimesh në automjete, të cilat shpërndahen nëpërmjet një lidhje celulare CDMA , por është gjithashtu emri i një shërbimi që disponohet në automjetet e reja të familjes GM.

Disa nga shërbimet e disponueshme përmes sistemit OnStar përfshijnë udhëzime të navigimit nga ana e kthesës, reagimi automatik i aksidentit dhe asistenca në rrugë. Të gjitha këto karakteristika arrihen duke shtypur një buton blu "OnStar", një buton "shërbime emergjente" të kuqe ose një buton pa thirrje pa duar.

General Motors krijoi OnStar në vitin 1995 me bashkëpunimin e Hughes Electronics dhe Electronic Data Systems, dhe njësitë e para OnStar u bënë të disponueshme në disa modele Cadillac për vitin e modelit 1997.

OnStar është kryesisht i disponueshëm në automjetet GM, por marrëveshja e licencimit gjithashtu e ka bërë OnStar të disponueshme në disa pajisje të tjera në mes të viteve 2002 dhe 2005. Një njësi e pavarur u lirua gjithashtu në 2012, e cila siguron qasje në disa nga shërbimet e OnStar.

Si funksionon OnStar?

Çdo sistem OnStar i instaluar si pajisje origjinale është i aftë të mbledhë të dhëna nga sistemi i diagnostikimit në bord (OBD-II) dhe nga funksionaliteti i integruar GPS. Ata gjithashtu përdorin teknologjinë celulare CDMA për komunikimet zanore dhe transmetimet e të dhënave.

Meqenëse abonentët e OnStar paguajnë një tarifë mujore për shërbimin, nuk ka pagesa shtesë nga transportuesi që merret me lidhjen e zërit dhe të dhënave. Sidoqoftë, pagesa shtesë bëhen për thirrjen pa duar.

Për të siguruar drejtime nga ana e kthesës, të dhënat e GPS mund të transmetohen nëpërmjet lidhjes CDMA në sistemin qendror OnStar. Të njëjtat të dhëna GPS mund të përdoren gjithashtu për funksionalitetin e shërbimeve emergjente, gjë që lejon OnStar të thërrasë ndihmë në rast aksidenti.

OnStar është gjithashtu i aftë të transmetojë të dhëna nga sistemi OBD-II. Kjo mund të lejojë OnStar të gjurmojë kilometrazhin tuaj për qëllime sigurimi , t'ju japë raportet e shëndetit të automjeteve, ose edhe të përcaktojë nëse keni qenë në një aksident. Meqenëse ju mund ta gjeni veten të paaftë për të arritur telefonin tuaj celular pas një aksidenti të rëndë, qendra e thirrjes OnStar njoftohet kur sistemi OBD-II përcakton se airbagët tuaj janë larguar. Ju pastaj mund të kërkoni ndihmë nëse është e nevojshme.

Cilat janë karakteristikat e disponueshme?

OnStar kërkon një abonim në mënyrë që ajo të funksionojë dhe ekzistojnë katër plane të ndryshme në dispozicion. Siç mund ta prisni, plani themelor, i cili është më pak i shtrenjtë, i lë shumë nga tiparet që janë në dispozicion në planet më të shtrenjta.

Disa nga tiparet e Planit Bazë përfshijnë:

Për krahasim, plani i Udhëzimit, i cili është plani më i lartë që mund të merrni, përfshin të gjitha veçoritë themelore plus:

Disa veçori janë në dispozicion si shtesë dhe kështu nuk vijnë me planin. Funksioni i thirrjes pa duar është një përjashtim në planin e Udhëzimit ku përfshihet nga parazgjedhja, por punon vetëm për 30 minuta / muaj.

Shikoni faqet e Planeve dhe Çmimeve të OnStar për informacion të detajuar mbi këto plane, duke përfshirë të gjitha tiparet dhe mundësitë e çmimeve.

Si mund të marr OnStar?

OnStar përfshihet me të gjitha automjetet e reja GM, dhe disa makina jo-GM gjithashtu e përfshijnë atë. Ju mund t'i gjeni këto sisteme në automjete të caktuara japoneze dhe evropiane që janë prodhuar në vitet 2002 dhe 2005 të modelit. Acura, Isuzu dhe Subaru ishin prodhuesit japonezë të automjeteve që ishin pjesë e marrëveshjes, si dhe Audio dhe Volkswagen nënshkruan gjithashtu.

Nëse blini një automjet GM që është prodhuar gjatë ose pas vitit modeli 2007, mund të përfshijë gjithashtu një abonim në OnStar. Pas atij viti modeli, të gjitha automjetet e reja GM vijnë me një abonim.

Ju gjithashtu mund të aksesoni OnStar në automjete jo-GM duke instaluar pajisjen OnStar FMV. Ky produkt zëvendëson pasqyrën tuaj të pasme, dhe ju jep akses në shumë nga karakteristikat që janë në dispozicion nga sistemet OEM GM OnStar. Ju mund të shihni nëse automjeti juaj është i pajtueshëm me këtë OnStar shtesë në këtë PDF.

Si mund ta përdor OnStar?

Të gjitha karakteristikat OnStar janë në dispozicion nga një nga dy butonat. Butoni blu që sporton logon OnStar siguron qasje në gjëra të tilla si kontrolli navigacion dhe diagnostikues, dhe butoni i kuq përdoret për shërbime emergjente. Nëse keni minuta parapagese, gjithashtu mund të shtypni butonin e telefonit pa duar për të bërë telefonata, për të hyrë në raportet e motit dhe për të marrë informacione të tjera.

Butoni blu OnStar ju lejon të flisni me një operator të drejtpërdrejtë në çdo kohë të ditës. Operatori mund të krijojë drejtime kthyese për ju në çdo adresë, të kërkoni adresën e një pike të interesit ose të bëni ndryshime në llogarinë tuaj. Ju gjithashtu mund të kërkoni një kontroll të drejtpërdrejtë diagnostikues, në të cilin rast operatori do të tërheqë informacion nga sistemi juaj OBD-II. Nëse ndizet drita juaj e motorit, kjo është një mënyrë e mirë për të përcaktuar nëse makina është ende e sigurt për të përzënë.

Butoni i kuq i shërbimeve të urgjencës gjithashtu lidhet me një operator, por do të vendoseni në kontakt me dikë që është trajnuar për t'u marrë me emergjencat. Nëse keni nevojë të kontaktoni policinë, zjarrfikësit ose kërkoni ndihmë mjekësore, këshilltari i urgjencës do të jetë në gjendje t'ju ndihmojë.

Mund të Ndihmojë OnStar nëse automjeti im është vjedhur?

OnStar ka një numër karakteristikash që mund të ndihmojnë në rast të vjedhjes. Sistemi mund të veprojë si një tracker, i cili mund të lejojë që automjeti i vjedhur të gjendet dhe të rikthehet. Megjithatë, OnStar do të sigurojë qasje në këtë funksionalitet vetëm pasi policia verifikon se një automjet është raportuar të vjedhura.

Disa sisteme OnStar mund të kryejnë edhe funksione të tjera që mund të bëjnë më të lehtë rikuperimin e një automjeti të vjedhur. Nëse policia ka verifikuar se një automjet është vjedhur, një përfaqësues i OnStar mund të jetë në gjendje të lëshojë një urdhër për sistemin OBD-II që do të ngadalësojë makinën poshtë.

Kjo funksionalitet është përdorur gjatë ndjekjeve të makinave me shpejtësi të lartë për të ndaluar hajdutët në gjurmët e tyre. Disa automjete gjithashtu janë të pajisura me aftësinë për të çaktivizuar në distancë sistemin e ndezjes. Kjo do të thotë nëse hajduti mbyll automjetin tuaj, ai nuk do të jetë në gjendje ta rifillojë përsëri.

Çfarë tjetër mund të bëjë OnStar për mua?

Që OnStar ka qasje në shumë nga sistemet e automjetit tuaj, ka një numër mënyrash që një operator OnStar mund të ndihmojë nëse jeni në një lidhje. Në shumë raste, OnStar mund të zhbllokojë makinën tuaj nëse ju bllokohet aksidentalisht çelësat tuaj brenda. Sistemi mund të jetë gjithashtu në gjendje të ndizni dritat tuaja ose të ndani bri tuaj nëse nuk jeni në gjendje të gjeni makinën tuaj në një parking të mbushur plot me njerëz.

Disa nga këto karakteristika mund të arrihen duke kontaktuar OnStar, por ka edhe një aplikacion që mund të instaloni në telefonin tuaj të mençur. Softueri RemoteLink funksionon vetëm me disa automjete dhe nuk është i disponueshëm për të gjitha telefonat e mençur, por mund t'ju japë akses në informacionin diagnostik të gjallë, t'ju lejojë të nisni makinën tuaj nga distanca dhe gjithashtu të kontaktoni një këshilltar të OnStar kur nuk jeni në automjetin tuaj .

A ka ndonjë shqetësim në lidhje me privatësinë me shërbimet si OnStar?

OnStar ka qasje në shumë të dhëna për zakonet e shoferit, kështu që disa njerëz kanë shprehur shqetësime rreth çështjeve të privatësisë. FBI madje ka tentuar të përdorë sistemin për të përgjuar në biseda private, por Gjykata e Rrethit e Nëntë i mohoi ato aftësinë për ta bërë këtë. OnStar është krijuar gjithashtu në mënyrë që të bëjë një zhurmë të dukshme sa herë që një operator vendos një telefonatë hyrëse, gjë që e bën të pamundur që një operator i paskrupullt të përgjojë.

OnStar gjithashtu pohon se ai anonjon të dhënat e GPS përpara se t'ia shesë atë palëve të treta, por kjo mbetet një shqetësim për privatësinë. Ndërsa të dhënat mund të mos lidhen direkt me emrin tuaj ose VIN të makinës ose kamionit tuaj, të dhënat e GPS-së, sipas natyrës së tyre, nuk janë anonime.

GM po ashtu gjurmon këto të dhëna edhe pasi të keni anuluar abonimin tuaj OnStar, megjithëse është e mundur që të prishni plotësisht lidhjen e të dhënave. Më shumë informacione janë në dispozicion nga GM përmes politikës zyrtare të privatësisë së OnStar.