1. Sigurohuni që rrjeti juaj të mund të trajtojë zërin, si dhe të dhënat
Duke pasur rrjete të ndara për trajtimin e zërit dhe të dhënave do të ishte shumë e shtrenjtë, si në fillim ashtu edhe gjatë kohës së kandidimit. Përveç kursimit të parave dhe stafit, drejtimi i zërit dhe i të dhënave në të njëjtin rrjet do të ofrojë një nivel më uniform të shërbimeve të komunikimit. Kjo gjithashtu do të hapë rrugën për aplikimet e reja të biznesit si mesazhet e unifikuara, të cilat kombinojnë zërin, të dhënat dhe video.
Tani, rrjeti juaj duhet të jetë i përshtatshëm për të trajtuar të dyja të dhënat dhe zërin. Për shembull, bandwidth juaj është një parametër vendimtar në lejimin e kësaj. Konsiderata të tjera të rëndësishme janë shkallëzimi, fleksibiliteti dhe besueshmëria e rrjetit.
Skalabilitet - rrjeti duhet të jetë i adaptueshëm për zgjerimet ...
Fleksibiliteti ... dhe modifikime
Besueshmëria - kur stafi merr telefonin, ata duan (duhet) të dëgjojnë një ton dial gjithmonë.
2. Get mjetet e menaxhimit të gatshme para se të filloni shërbimin tuaj
Ka shumë mjete të menaxhimit dhe monitorimit të thirrjeve në treg. Disa janë të bazuara në hardware dhe disa programe të bazuara në softuer. Mjetet e bazuara në pajisje fizike janë shumë të shtrenjta dhe të shtrenjta për t'u instaluar dhe janë duke u vjetëruar, duke lënë dysheme për të thirrur programet e monitorimit. Në mënyrë tipike, një softuer monitorimi i thirrjeve bën këto, ndër të tjera: qendra e thirrjeve VoIP, regjistrimi i thirrjeve, bisedat e thirrjeve telefonike, regjistrimi i regjistrimit të thirrjeve, raportimi me shfaqje grafike të aktivitetit të thirrjeve, etj.
Gjithashtu monitoroni cilësinë e zërit në kohë reale dhe në fund të fundit. Cilësia e thirrjes nuk është statike mbi një rrjet, pasi shumë parametra përcaktojnë nëse është, në një moment të caktuar, të mirë apo të varfër. Të bësh monitorimin në kohë reale (aktive) të paketave zanore për të kontrolluar parametrat si vonesa , dridhja , jehona, humbja e paketës dhe zhurma është e rëndësishme në rregullimin e gjërave në mënyrë që komunikimi të mbetet i qetë.
3. Jep përparësi të trafikut zanor duke konfiguruar QoS
Me një fjalë, QoS është prioritizimi i një lloji apo klase të caktuar të trafikut. Në një rrjet të bërë për VoIP, QoS duhet të konfigurohet në mënyrë që zëri të marrë përparësi mbi llojet dhe klasat e tjera të trafikut.
4. Trajni stafin tuaj, të gjithë personelin tuaj
Ju mund të keni rrjetin më të mirë, softuerin më të mirë dhe shërbimin më të mirë të vendosur për VoIP, por nëse keni një staf injorant ose jo të mirëpritur, ju nuk duhet të prisni shumë. Aftësitë dhe të kuptuarit e fuqisë punëtore duhet të përfshijë rrjedhën e të dhënave të sistemit, proceset e komunikimit të përcaktuar, teknikat themelore që lidhen me mjetet hardware dhe softuerët në sistem. Edhe në qoftë se një, nëse jo një mekanik, duhet të paktën të dinë se si të përzënë për të përdorur një makinë.
Gjithashtu, stafi i zërit dhe i të dhënave nuk duhet të ketë një gardh midis tyre. Të dyja duhet të trajnohen në mënyrë të tillë që të kuptojnë nevojat e njëri-tjetrit. Ata bashkëjetojnë digjitalisht në të njëjtin rrjet, kështu që ata duhet të kuptojnë nevojat e njëri-tjetrit për të qenë në gjendje të përdorin mirë atë. Dështimi në këtë ka të ngjarë të rezultojë në nën-shfrytëzimin e burimeve, kërkesat kontradiktore etj.
5. Sigurohuni që rrjeti juaj të jetë i sigurt para se të vendosni VoIP
Christopher Kemmerer nga Nextiraone Inc. thotë, "Shanset janë, nuk ka gjasa që të merrni hacked, por një herë ju bëni, ju kurrë nuk do ta harroni atë." Ndërsa gjërat qëndrojnë tani, unë nuk do të them që nuk ka gjasa të merrni hacked, pasi kërcënimet VoIP sigurisë janë duke u zhvilluar. Për të vënë veten në anën e sigurt, këtu janë disa këshilla:
- Mbroni trafikun tuaj zanor duke përdorur encryption.
- Përdorni një rrjet privat virtual, i cili do ta bëjë rrjetin tuaj më të sigurt.
- Përdorni firewall dhe sigurohuni që ato të jenë konfiguruar siç duhet. Shumë njerëz mashtrohen me firewallet e tyre dhe gabimisht, për shkak të konfigurimit të gabuar. Arsyet e saj janë kryesisht injoranca. Një artikull shumë i rëndësishëm për të kontrolluar me një firewall është nëse ai mbështet SIP ose H.323.
- Nëse jeni duke IP PBX s, bllokohet ato për t'i mbrojtur ata kundër viruseve dhe sulmeve të DOS (mohimit të shërbimit).