Wiki në vendin e punës
Wiki i biznesit është një nga mjetet më të fuqishme Enterprise 2.0 dhe është në gjendje të transformojë natyrën e komunikimit brenda një kompanie. Ndërsa komunikimi normal i korporatave rrjedh në një vijë të drejtë, shpesh nga lart poshtë, një wiki biznesi mund të krijojë një sinergji të komunikimit që rrjedh nga poshtë lart.
Designed si një mjet bashkëpunues i thjeshtë për përdorim, wiki-et janë ngritur nëpër radhët e sistemeve të menaxhimit të përmbajtjes . Nga zëvendësimi i një baze të brendshme të njohurive për sigurimin e shablloneve për raportet dhe memorandumet, wikët janë duke pushtuar vendin e punës dhe duke ndryshuar mënyrën se si bëjmë biznes.
World Wide Business Wiki
Komunikimi global është një objektiv i dukshëm për një wiki në vendin e punës. Lehtësia e përdorimit e bën atë një mjet të shkëlqyeshëm për shpërndarjen e informacionit në të gjithë globin dhe thjeshtësia e redaktimit e bën të lehtë për zyrat e satelitit që të ofrojnë kthim në selinë qendrore.
Më shumë se vetëm mbajtja e punonjësve në mbarë botën për një wiki globale mund të ofrojë një metodë për ekipet me anëtarë në vende të ndryshme për të punuar së bashku në mënyrë të përsosur dhe për të shkëmbyer informacion mbi një projekt.
Baza e njohurive të biznesit Wiki
Një tjetër përdorim i shkëlqyeshëm për biznesin wiki është si një zëvendësim për bazat e njohurive dhe pyetjeve të shpeshta (FAQ). Natyra bashkëpunuese e wikis e bën atë mjet të përkryer për ekipet e vogla të njerëzve që kanë nevojë për të krijuar dhe shpërndarë informacion për një grup të madh lexuesish.
Departamenti i teknologjisë së informacionit mund të përdorë një wiki duke e përdorur atë si një bazë njohurish surrogate që punonjësit mund të përdorin për të zgjidhur problemet më të zakonshme siç është ajo që duhet të bëni kur baza e të dhënave nuk është e disponueshme, posta nuk po shpërndahet ose dokumentet janë ' t shtypje.
Departamenti i Burimeve Njerëzore mund të shfrytëzojë një wiki në mbajtjen e një doracaku të përditësuar të punonjësve, duke shpërndarë informata për shëndetin dhe planet 401 (k), dhe duke bërë njoftime të përgjithshme të zyrës.
Çdo departament që nxjerr informacion për pjesën tjetër të kompanisë mund të vendosë pikat e forta të një wiki për përdorim të mirë në riorganizimin e kanaleve të komunikimit.
Takimi i Biznesit Wiki
Wikish gjithashtu mund të luajë një rol në rritjen e takimeve, dhe në disa raste, t'i zëvendësojë ato krejt. Një wiki mund të jetë një vend i mirë për të ruajtur minuta takimesh dhe t'u ofrojë mundësi punonjësve të ofrojnë kontribute shtesë jashtë takimit.
Një wiki gjithashtu mund të zvogëlojë numrin e takimeve të nevojshme për të mbajtur një projekt në rrugën e duhur. Komunikimi dhe sinergjia e ideve janë dy qëllimet kryesore të shumicës së takimeve, dhe një wiki është një mjet i shkëlqyeshëm që mund të përmbushë të dyja këto qëllime.
Si shembull i asaj se sa larg takimi i wiki mund të shkojë, IBM mbajti një takim global wiki në shtator të vitit 2006 me diskutime online që zgjatën tri ditë. Mbi 100,000 njerëz nga më shumë se 160 vende morën pjesë në atë që IBM konsideroi si një sesion shumë i suksesshëm i ideve.
Organizimi i Projektit të Biznesit Wiki
Duke marrë një takim wiki një hap më tej, një wiki mund të përdoret për të centralizuar informacionin dhe organizimin e një projekti të tërë. Jo vetëm që mund të ruajë shënimet e takimeve dhe të sigurojë sinergji të ideve, ajo mund ta organizojë projektin në një mjedis të hapur me komunikim dy-palësh.
Mendoni për të metat e takimit konvencional. Me shumë njerëz, një takim bëhet një hale informacioni dhe jo një mision për mbledhjen e ideve. Por, me shumë pak njerëz, ju rrezikoni të përjashtoni dikë, idetë e të cilit mund të jenë jetësore për suksesin e projektit.
Në një organizatë tradicionale, projektet shpesh mund të kalojnë në një ekip udhëheqës dhe në një ekip të ndjekësve ku udhëheqësit hedhin informacion dhe japin udhëzime për pasuesit, ndërkohë që këta ndjekës thjesht kryejnë detyrat e tyre.
Me organizimin wiki, të gjithë pjesëmarrësit në projekt mund të marrin të njëjtin informacion dhe janë në gjendje të ndajnë idetë e tyre pa ndërprerje. Ai siguron një mënyrë për të fuqizuar punonjësin dhe le ta marrë pronësinë e projektit, duke e drejtuar atë me idetë e tyre dhe, në fund, duke ofruar zgjidhje më të mira.
Në thelb, kjo është një mënyrë për të vrarë rrugën e njëanshme të ideve që rrjedhin nga maja dhe duke shkuar poshtë dhe duke krijuar në vend një mjedis të hapur ku mund të shprehen idetë më të mira dhe më pas të ndërtohen me anë të një përpjekjeje ekipore.
Dokumentacioni i biznesit Wiki
Dokumentacioni i projektit nganjëherë mund të jetë një fjalë e ndyrë në biznes, veçanërisht në departamentet e teknologjisë së informacionit. Gjithkush përpiqet për të, por jo të gjithë e kanë atë. Kjo është kryesisht për shkak të pengesës së intuicionit. Ta themi thjesht, dokumentacioni i projektit shpesh nuk është një proces shumë intuitiv dhe kur diçka nuk është intuitive, ajo ulet.
Format arbitrare dhe modelet shpesh mund të duken si punë e zënë që merr kohë që mund të shpenzohen më mirë duke u fokusuar në produktivitetin dhe duke e kaluar projektin, por dokumentacioni është një pjesë shumë e rëndësishme e drejtimit të një biznesi.
Wikis janë të dizajnuara të jenë një motor i thjeshtë, i lehtë për t'u përdorur bashkëpunimi i dokumentacionit. Ata gjithashtu janë testuar me betejë me qindra miliona njerëz që përdorin wikis çdo ditë. Për shkak të dizajnit të tyre të hapur, ato mund të jenë mjet i përsosur për të siguruar dokumentacionin për një gamë të gjerë projektesh, nga ato të mëdha në të vogla, dhe nga ato teknike tek jo-teknike.