Në komunikimin me zë dhe video, cilësia zakonisht dikton nëse përvoja është e mirë apo e keqe. Përveç përshkrimit cilësor që dëgjojmë, si 'mjaft i mirë' ose 'shumë i keq', ekziston një metodë numerike e shprehjes së cilësisë së zërit dhe videos. Quhet Nota Mesatare e Opinionit (MOS). MOS jep një tregues numerik të cilësisë së perceptuar të mediave të marra pas transmetimit dhe përfundimisht të ngjeshur duke përdorur codec .
MOS është shprehur në një numër, nga 1 në 5, 1 duke qenë më i keq dhe 5 më i miri. MOS është mjaft subjektiv, pasi bazohet në shifra që rezultojnë nga ajo që perceptohet nga njerëzit gjatë testeve. Megjithatë, ka aplikacione softuerike që matin MOS në rrjet, siç e shohim më poshtë.
Vlerat e vlerësimit të mendimit mesatar
Të marrë në numra të plotë, numrat janë mjaft të lehtë për t'u klasifikuar.
- 5 - Perfect. Ashtu si biseda ballë për ballë ose radio pranimi.
- 4 - Panairi. Perceptimet mund të perceptohen nga papërsosmëritë, por zëri ende është i qartë. Kjo është (me sa duket) varg për telefonat celularë.
- 3 - Të bezdisshëm.
- 2 - Shumë i bezdisshëm. Pothuajse e pamundur për të komunikuar.
- 1 - E pamundur për të komunikuar
Vlerat nuk kanë nevojë të jenë numra të tërë. Disa pragje dhe limite shpesh shprehen me vlera dhjetore nga ky spektër MOS. Për shembull, një vlerë prej 4.0 deri 4.5 është referuar si cilësia e tarifave dhe shkakton kënaqësi të plotë. Kjo është vlera normale e PSTN dhe shumë shërbime VoIP synojnë atë, shpesh me sukses. Vlerat që ulen nën 3.5 janë quajtur të papranueshme nga shumë përdorues.
Si kryhen testet MOS?
Një numër i caktuar njerëzish janë ulur dhe janë bërë për të dëgjuar disa audio. Secili prej tyre jep një vlerësim nga 1 deri në 5. Pastaj llogaritet një mesatare aritmetike (mesatare), duke dhënë pikën e mendimit mesatar. Kur kryen test MOS, ka fraza të caktuara që rekomandohet të përdoren nga ITU-T. Ata janë:
- Duhet të jeni shumë të qetë.
- Nuk kishte asgjë për t'u parë.
- Ata adhuronin idhujt prej druri.
- Dua një minutë me inspektorin.
- A kishte nevojë për ndonjë para?
Faktorët që ndikojnë në vlerën e mendimit mesatar
MOS thjesht mund të përdoret për të krahasuar mes shërbimeve të VoIP dhe ofruesve. Por, më e rëndësishmja, ato përdoren për të vlerësuar punën e kodekëve , të cilat kompresojnë audio dhe video për të ruajtur përdorimin e bandës, por me një sasi të caktuar të rënies së cilësisë. Testet MOS janë bërë më pas për codec në një mjedis të caktuar.
Ka megjithatë disa faktorë të tjerë që ndikojnë në cilësinë e audio dhe videove të transferuara, siç përmendet në atë artikull . Këta faktorë nuk duhet të llogariten në vlerat MOS, kështu që kur përcaktohet MOS për një kodek, shërbim apo rrjet të caktuar, është e rëndësishme që të gjithë faktorët e tjerë të jenë të favorshëm për maksimumin për një cilësi të mirë, për vlerat MOS supozohet për t'u marrë në kushte ideale.
Programe të Automated Mean Opinion Testet Vota
Meqenëse testet MOS të manualit / njeriut janë mjaft subjektive dhe më pak se produktive në shumë mënyra, sot ekzistojnë një numër mjetesh softuerësh që kryejnë testimin e automatizuar të MOS në vendosjen e VoIP. Megjithëse ata nuk kanë kontakt me njeriun, gjëja e mirë me këto teste është që ata të marrin parasysh të gjitha kushtet e varësisë së rrjetit që mund të ndikojnë në cilësinë e zërit . Disa shembuj janë AppareNet Voice, Brix VoIP Matja Suite, NetAlly, PsyVoIP dhe VQmon / EP.