Gjeni drejtuesit e kompjuterit, doracakët, dhe numrat e telefonit të mbështetjes së teknologjisë
Pothuajse çdo prodhues hardware dhe përpunues i softuerëve në Tokë siguron një lloj mbështetje teknike në internet dhe informacion të produktit për produktet që i shesin.
Duhet të gjesh informacione për mbështetjen teknike të një kompanie hardware nëse planifikon të shkarkosh shoferët prej tyre, duke i thirrur ata për mbështetje , duke shkarkuar një manual ose duke kërkuar një problem me harduerin ose softuerin e tyre.
E rëndësishme: Nëse keni nevojë për mbështetje teknike për një pajisje, por nuk jeni të sigurt se kush e ka bërë atë, duhet të identifikoni pajisjen para se të ndiqni këto udhëzime.
Ndiqni këto hapa të lehtë për të gjetur informacionin e mbështetjes teknike të prodhuesit të harduerit në internet:
Si të gjeni informacione për mbështetje teknike
Koha e kërkuar: Gjetja e informacionit për mbështetjen e teknologjisë për harduerin dhe softuerin tuaj zakonisht është shumë i lehtë dhe zakonisht zgjat më pak se 10 minuta
- Shfletoni katalogun tonë të faqeve të mbështetjes së prodhuesit ose përdorni shiritin e kërkimit në krye të kësaj faqeje.
- Kjo është një listë në rritje dhe vazhdimisht e përditësuar e informacioneve të kontaktit për mbështetje teknike për shumicën e prodhuesve të pajisjeve kompjuterike.
- Nëse nuk ishit në gjendje të gjenin informacionin e mbështetjes teknike që kërkonit në direktorinë e kompanisë, kërkimi për prodhuesit nga një motor kërkimi i madh si Google ose Bing është opsioni tjetër më i mirë.
- Për shembull, le të themi se po kërkoni informacione për mbështetje teknike për kompaninë e pajisjeve AOpen . Disa kushte të mëdha kërkimi për të gjetur informata mbështetëse për AOpen mund të jenë të përkrahura aopen , shoferë aopen ose aopen mbështetje teknike .
- Disa kompani të vogla mund të mos kenë zona të dedikuara për vetëqeverisje si kompanitë më të mëdha, por shpesh kanë informata kontaktuese për mbështetjen telefonike. Nëse mendoni se kjo mund të jetë rasti, provoni të kërkoni në mënyrë strikte për emrin e kompanisë dhe më pas bëni më së miri për ta gjetur këtë informacion në faqen e internetit të tyre.
- Nëse gjeni informacione për mbështetje teknike për një kompani nëpërmjet një motor kërkimi, ju lutem më lejoni të dini se çfarë gjeni, kështu që unë mund të përditësoj listën time nga Hapi 1 më lart.
- Në këtë pikë, nëse nuk e keni gjetur faqen e internetit të mbështetjes teknike të një prodhuesi, pasi të keni kërkuar përmes listës tonë, si dhe faqeve të rezultateve të kërkimit të kërkimit, është shumë e mundshme që kompania është jashtë afarizmit ose nuk ofron mbështetje në internet.
- Nëse po kërkoni një numër telefoni, adresë elektronike ose ndonjë informacion tjetër të drejtpërdrejtë të mbështetjes teknike, atëherë ndoshta jeni vetëm jashtë fatit.
- Nëse po kërkoni të shkarkoni shoferët për këtë pajisje, mund të jeni ende në gjendje t'i gjeni ato. Shihni listën time të burimeve të shkarkimit të shoferit për disa ide alternative nëse nuk mund të gjeni faqen e internetit të prodhuesit.
- Ju gjithashtu mund të dëshironi të provoni atë që quhet mjet i përditësimit të shoferit . Ky është një program i dedikuar që skanon harduerin e instaluar të kompjuterit tuaj dhe kontrollon versionin e shoferit të instaluar kundrejt një baze të të dhënave të drejtuesve më të fundit në dispozicion, duke disi automatizuar këtë detyrë. Shihni listën Time Free Updater Tools për ato më të mirat.
- Përfundimisht, unë gjithmonë ju rekomandoj që të kërkoni përkrahje diku tjetër në internet, edhe nëse nuk është direkt nga kompania që e bëri hardware tuaj.
- Natyrisht ju gjithmonë keni mundësi të merrni mbështetjen e "botës së vërtetë", ndoshta nga një mik, një dyqan riparimi kompjuterash, apo edhe një "fix it" në internet. Shihni Si mund ta rregulloj kompjuterin tim? për grupin tuaj të plotë të opsioneve.
- Nëse këto ide nuk funksionojnë, shih Get More Help për informacion rreth kontaktimit me mua në rrjetet sociale ose përmes postës elektronike, duke postuar në forumet e mbështetjes së teknologjisë dhe më shumë.