Është e përshtatshme për të regjistruar thirrje telefonike, por të jeni të vetëdijshëm për ligjshmërinë
Ideja e regjistrimit të thirrjeve telefonike mund të tingëllojë si diçka nga një film spiun ose lartësia e paranojës, por ka arsye shumë më tepër të pafajshme për ta bërë këtë. Gazetarët regjistrojnë thirrje telefonike dhe biseda gjatë gjithë kohës në mënyrë që ata të mund të marrin citime të sakta dhe të shmangin sparring me ditarët e fakteve. Shumë profesionistë duhet të mbajnë shënime për diskutimet lidhur me biznesin gjithashtu.
Gjithashtu mund të shërbejë si kopje rezervë ose dëshmi kur merret me shërbimin e klientit, marrëveshjet verbale dhe raste të tjera. Ndërkohë që teknologjia pas regjistrimit të telefonatave celularë është e thjeshtë, ka çështje ligjore që të gjithë duhet të jenë të vetëdijshëm dhe praktikat më të mira për t'u zbatuar për të marrë regjistrime cilësore që ju ose një profesionist mund të përshkruani shpejt. Ky udhëzues shpjegon mënyrën e regjistrimit të thirrjeve telefonike, pavarësisht nga nevojat tuaja.
Aplikacionet më të mira për iPhone dhe Android për regjistrimin e telefonatave
Këshillë: Nëse po përdorni një telefon Android, të gjitha aplikacionet Android poshtë duhet të jenë të disponueshme pa marrë parasysh se cila kompani bën telefonin tuaj Android, duke përfshirë Samsung, Google, Huawei, Xiaomi etj.
Google Voice ju jep një numër të telefonit falas dhe shërbim zëri, por gjithashtu do të regjistroni thirrjet telefonike hyrëse pa asnjë pagesë shtesë. Për të aktivizuar këtë, shkoni te voice.google.com në tavolinën e punës ose nisni aplikacionin celular, i cili është i disponueshëm për Android dhe iOS. Pastaj vizito cilësimet. Në desktop, do të shihni një mundësi që mund t'i aktivizoni opsionet e thirrjes së thirrjeve hyrëse.
Në Android, kjo është gjetur në cilësimet / cilësimet e avancuara të thirrjes / opsionet e thirrjeve hyrëse, ndërsa në iOS, është në parametrat e thirrjeve / opsioneve të thirrjeve përbrenda. Pasi ta aktivizoni këtë mundësi, mund të regjistroni thirrjet hyrëse duke shtypur 4, e cila do të shkaktojë një alarm që do të njoftojë të gjithë në linjë se regjistrimi i telefonatës ka filluar. Shtypni përsëri 4 për të ndaluar regjistrimin dhe do të dëgjoni një njoftim se regjistrimi ka mbaruar ose ju mund të mbyllni. Gjithashtu mund të regjistroni telefonata duke përdorur një shërbim VoIP , siç është Skype.
Trendet Dixhitale rekomandon përdorimin e faqes së internetit GetHuman, e cila ju ndihmon të merrni një person të gjallë kur telefononi shërbimin e klientit dhe gjithashtu keni një mundësi për të kërkuar që një kompani të ju kontaktojë direkt, gjë që më pas do t'ju mundësojë të regjistroni thirrjen duke përdorur Google Voice.
TapeACall Pro nga TelTech Systems Inc është një aplikacion i paguar në dispozicion në të dyja platformat, por $ 10 në vit ju merr regjistrim të pakufizuar për të dy telefonatat hyrëse dhe dalëse. Për thirrjet në dalje, nisni aplikacionin, prekni rekordin dhe thirrni për të nisur regjistrues thirrjesh. Për të regjistruar një telefonatë në hyrje, duhet të vësh thirrjen në pritje, të hapësh aplikacionin dhe të gjesh rekordin. Aplikacioni krijon një telefonatë tre-palëshe; kur të godasni rekordin, ai dials një numër lokal Access TapeACall. Sigurohuni që plani i telefonit tuaj celular përfshin thirrje në konferencë në tre mënyra.
Ky aplikacion nuk zbulon se është incizim, prandaj është ide e mirë të kërkoni leje, varësisht se ku jetoni. (Shihni seksionin e çështjeve ligjore më poshtë për më shumë informacion.) Vini re se ndërsa TapeACall ka një version të lirë të lite, ju kufizon të dëgjoni vetëm një minutë të regjistrimeve tuaja të thirrjeve; kompania thotë se kjo është kështu që përdoruesit mund të testojnë nëse shërbimi punon me kompaninë e tyre. Është gjithashtu e dobishme për të verifikuar cilësinë e zërit.
Metodat alternative të regjistrimit
Nëse keni nevojë të transkriptojnë thirrjet tuaja të regjistruara, Rev.com (nga Rev.com Inc, jo çuditërisht) ka një aplikacion regjistrues zëri, por nuk funksionon për telefonata. Megjithatë, nëse ngarkoni aplikacionin në një tabletë dhe bëni telefonatën tuaj në altoparlant, mund të kapni një regjistrim dhe pastaj t'ia dorëzoni atë shërbimit për transkriptim në $ 1 për minutë; 10 minutat e para janë të lira. Rev ka aplikacione falas për Android dhe iOS, dhe ju mund t'i ngarkoni regjistrimet direkt në Dropbox, Box.net ose Evernote.
Përndryshe, mund të përdorni një regjistrues zëri digjital për të bërë të njëjtën gjë. Ekzistojnë gjithashtu regjistruesit e zërit të specializuar që futen drejtë në prizën e kufjeve të telefonit tuaj të mençur ose lidheni me Bluetooth në mënyrë që të mos keni nevojë të përdorni altoparlantin tuaj. Në varësi të telefonit tuaj, mund të keni nevojë për një rrufe me kufje ose për përshtatës USB-C pasi disa modele heqin nga priza e kufjeve.
Si të garantojmë regjistrimin me kualitet të lartë
Për produktin më të mirë përfundimtar, do të dëshironi të gjeni mjedisin më të mirë për të regjistruar thirrjen tuaj. Gjeni një vend të qetë në shtëpinë ose biznesin tuaj dhe vendosni një nuk e shqetësoni shenjën nëse keni nevojë. Çaktivizoni njoftimet për smartfon dhe thirrjet hyrëse për të shmangur ndërprerjet. Nëse po përdorni altoparlantin, sigurohuni që nuk jeni afër një tifoz. Nëse vendosni të shkruani shënime gjatë telefonatës, sigurohuni që regjistruesi i thirrjeve të mos jetë pranë tastierës, ose kjo është e gjitha që do të dëgjoni në regjistrim. Bëni një regjistrim provë për t'u siguruar që nuk jeni duke humbur asgjë.
Kërkoni përsëritje nëse pala tjetër po flet shumë shpejt ose jo qartë. Përsëritni përgjigjet e prapambetura dhe riformuloni pyetjet tuaja nëse keni probleme të kuptoni personin tjetër. Këto veprime të thjeshta do të jenë të dobishme në qoftë se keni nevojë të transkriptojnë ose jeni duke punësuar dikë tjetër për ta bërë këtë. Transkriptet profesionale zakonisht përfshijnë timestamps, kështu që nëse ka ndonjë vrima, ju mund të ktheheni shpejt në regjistrim dhe të përpiqeni të kuptoni se çfarë u tha.
Çështjet ligjore me regjistrimin e thirrjeve telefonike
Vini re se regjistrimi i telefonatave ose bisedave mund të jetë i paligjshëm në disa vende dhe ligjet ndryshojnë nga shteti në SHBA. Disa shtete lejojnë pëlqimin e një partie, që do të thotë që ju mund të regjistroni biseda sipas dëshirës, ndonëse është mirësjellje të zbuloni se po veproni kështu. Shtete të tjera kërkojnë pëlqimin me dy parti, që do të thotë që mund të hasni probleme ligjore nëse publikoni regjistrimin ose transkriptin e tij pa marrë leje për të regjistruar. Kontrolloni gjendjen tuaj dhe ligjet vendore përpara se të vazhdoni.
Pa marrë parasysh se pse doni të regjistroni një telefonatë, këto aplikacione dhe pajisje do të vijnë përmes, por është gjithashtu një ide e mirë për të marrë shënime vetëm në rast se diçka shkon keq. Ju nuk doni atë ndjenjë paniku kur përpiqeni të luani një regjistrim vetëm për të dëgjuar heshtjen e plotë.