Merrni ndihmë me llogarinë tuaj falas ose të paguar Zoho Mail
A mungon adresa ose llogaria juaj e paarritshme nëpërmjet IMAP-it ? A keni mesazhe gabimi të çuditshme në shfletuesin tuaj ose mesazhet e dikujt tjetër në kutinë tuaj të postës? Do të donit të dini se sa rregullat mund të krijoni ose nëse kufiri juaj dërgues mund të ngrihet për ditën?
Rasti mund të mos jetë i lumtur; përvoja mund të jetë e pëlqyeshme, megjithatë, duke marrë ndihmë me Zoho Mail . Në varësi të llojit të llogarisë tuaj (falas ose të paguar), ju mund të kontaktoni përkrahjen e Zoho Mail me telefon ose email (nëpërmjet një formular web).
Në rastin e fundit, pritni një përgjigje për rreth dy ditë pune (24 orë për llogaritë e paguara).
Çdo Zoho Mail User: Kontaktoni Zoho Mail Email Support
Për të paraqitur një kërkesë për ndihmë për mbështetjen e Zoho Mail për çdo llogari (duke përfshirë llogaritë e Zoho Mail falas ):
- Vizito faqen e Zoho Corp Add Request .
- Sigurohuni që Zoho Mail të zgjidhet nën Departamentin .
- Futni emrin tuaj nën emrin e kontaktit .
- Shkruani një adresë e-mail në të cilën mund të arrihet në E- mail .
- Futni një përshkrim shumë të shkurtër të pyetjes ose problemit tuaj nën Subject .
- Opsionale, shtypni një numër telefoni në të cilin mund të arrihet në Telefon .
- Nëse një kategori përshtatet, zgjidhni një departament ose lloj mbështetjeje nën Tipin e Kërkesës .
- Për shembull, zgjidhni Raportin e një problemi , nëse po raportoni një çështje me Zoho Mail-in tuaj, thuani aksesin IMAP që nuk shfaq dosje të caktuara.
- Zgjidhni urgjencën e pyetjes suaj, kërkesës ose raportit në Sa kritike është kërkesa juaj? .
- Nëse nuk kërkoni një përgjigje të drejtpërdrejtë fare, zgjidhni Vetëm FYI .
- Nëse keni nevojë për ndihmë urgjente, zgjidhni Emergjencën .
- Si abonent paguar, gjithashtu shih më poshtë për numrat e telefonit mbështetës të Zoho Mail për t'u përdorur.
- Për një kërkesë ose hetim të rastësishëm që nuk e pengon përdorimin e Zoho Mail-it, vini Asgjë Urgjente, mund të presë .
- Nëse keni nevojë për ndihmë më shpejt se sa më vonë, por çështja juaj nuk është emergjencë, zgjedhni që unë jam i mbërthyer, kam nevojë për ndihmë .
- Shkruani kërkesën tuaj të plotë për mbështetje për Zoho Mail nën Përshkrimi .
- Përfshini një përmbledhje të shkurtër në krye.
- Më poshtë, jepni sa më shumë detaje që të jetë e mundur, veçanërisht çdo ndryshim - për shembull, me ofruesin e shërbimit të internetit ose në kompjuterin tuaj - që përkon me problemin që keni.
- Vini re mjedisin tuaj dhe rrethanat për të hyrë në Zoho Mail: sistemin tuaj operativ dhe shfletuesin ose programin e emailit, për shembull, numrat e versioneve të tyre dhe çdo mesazh gabimi që mund të merrni.
- Nëse keni arritur në një çështje që mund të evokoni, mos e shënoni hapat dhe rrethanat e sakta për të marrë për riprodhimin e problemit.
- Shkruani letrat nga imazhi CAPTCHA nën Verifikimin e Fjalës .
- Kliko Ruaj .
Konsumatorët që paguajnë: Kontaktoni Zoho Mail Support Phone
Për të kontaktuar me mbështetjen e Zoho Mail për ndihmë të menjëhershme nëpërmjet telefonit si klient që paguan :
- thirrje
- +1 (888) 900 9646 - Shtetet e Bashkuara
- +44 (20) 35647890 - Angli
- +61 (2) 80662898 - Australi