Merrni ndihmë nga Mbështetja e Yahoo kur hasni një problem në Mail
Kur ke një problem me Yahoo Mail , por dokumentet e ndihmës së Yahoo nuk po ndihmojnë, mund të kontaktosh me Yahoo Support për ndihmë.
Pa marrë parasysh se çfarë çështje, ju mund të kontaktoni Yahoo për të, dhe kompania do të punojë me ju për të zgjidhur problemin. Përpara se të ndërmerrni këtë hap, provoni ta riprodhoni problemin duke përsëritur hapat e njëjtë. Ndoshta problemi ishte vetëm një përplasje dhe nuk do të përsëritet.
Nëse problemi ndodh kur përsërisni hapat, qoftë mesazhi i shkëputur, mesazhet që mungojnë ose nuk mund t'i zvarritni imazhet, është koha për të kontaktuar me mbështetjen e Yahoo Mail. Ju keni disa mundësi.
Si të kontaktoni Yahoo
Yahoo ka disa pika të ndryshme të kontaktit ku mund të arrini në ekipin e tij mbështetës. Ju mund të kërkoni ndihmë përmes Twitter ose Facebook në qoftë se shkoni në @ YahooCare ose YahooCustomerCare, respektivisht.
Nëse dëshironi të kontaktoni Yahoo përmes postës elektronike, ju mund të kërkoni një kërkesë mbështetëse:
- Shko te ekrani i Ndihmës së Yahoo në një shfletues.
- Klikoni butonin Mail në krye të asaj faqe për të përdorur opsionet e mbështetjes së Yahoo Mail.
- Nga drop-down menu në pjesën e sipërme të majtë të ekranit, zgjidhni produktin Yahoo Mail që ju jep probleme. Opsionet përfshijnë aplikacionin Mail për Android , aplikacionin Mail për iOS , Mail për Desktop , Mobile Mail ose New Mail for Desktop .
- Nën Browse by Topic , zgjidhni temën që përputhet më mirë me arsyen tuaj për kontaktimin e Yahoo Support.
- Nëse nuk mund ta gjeni përgjigjen tuaj atje, zgjidhni Mail për Desktop nga drop-down menu.
- Në anën e djathtë të ekranit të Mbështetjes së Yahoo, klikoni butonin Quick Fix Tool që Yahoo të bëjë një skanim në llogarinë tuaj .
- Në ekranin që hapet, kliko Shko te vegla e shpejtë e Fix Yahoo Mail .
- Futni Yahoo ID tuaj në fushën e dhënë në krye të ekranit nëse nuk është futur aty.
- Zgjidhni problemin që do të keni nga menyja e zbritjes.
- Futni një adresë tjetër të postës elektronike (jo adresën e Yahoo Mail që keni probleme me) nën Email-in alternative .
- Në kutinë e tekstit tjetër, jepni një adresë emaili që ju mund të përdorni.
- Shkruani kodin që shihni në kutinë CAPTCHA .
- Kliko Krijo Kërkesë për të udhëzuar Yahoo Support për të skanuar llogarinë tuaj për probleme.
Kontrolloni llogarinë e emailit që i keni dhënë Yahoo-it për një përmbledhje të gjetjeve të Yahoo. Mund të përfshijë hapa për t'u ndjekur për të zgjidhur problemin. I gjithë procesi mund të marrë diku nga dy orë deri në 24 orë të plota.
Nëse keni një pyetje të thjeshtë dhe nuk doni të prisni për një skanim të plotë të llogarisë suaj të Yahoo Mail, klikoni butonin " Na Kontaktoni" ose " Yahoo Help Community " në ekranin e Ndihmës së Yahoo nën butonin Mail.
Paralajmërim: Sipas Yahoo, nëse shihni një numër të shërbimit të klientit Yahoo postuar në internet, nuk është për mbështetjen e Yahoo. Thirrja mund të rezultojë në një kërkesë për informacionin e kartës së kreditit, të bankave ose të identifikimit të llogarisë. Mos jepni këtë informacion dhe mos e mbani lart. Mbështetja nga Yahoo është falas.