Gmail është mjaft efikas, por çka nëse nuk mund të hyni në llogarinë tuaj , mesazhet duken të gabuara, nuk mund të dërgoni postë ose të merrni një gabim të fshehtë duke u përpjekur për të hyrë në llogarinë tuaj nëpërmjet IMAP-it ?
Merrni Ndihmë nga Gmail nga Google
Nëse keni një problem me Gmail, ekziston një mënyrë për të raportuar ose për të marrë ndihmë nga Google. Mbështetja me email është e disponueshme vetëm për probleme të zgjedhura - në përgjithësi, ato që ju pengojnë të hyni në llogarinë tuaj.
(Nëse doni të sugjeroni një veçori ose përmirësim të ri, Gmail ofron një formë të dedikuar .)
Kontaktoni me Gmail Support
Për të kontaktuar me mbështetjen e Gmail dhe për të marrë ndihmë përmes postës elektronike për një çështje të veçantë:
- Kontrolloni statusin e Gmail ; Google mund të jetë tashmë i vetëdijshëm për çështjen tuaj.
- Shko te faqja e Ndihmës së Gmail.
- Zgjidhni zonën e përgjithshme të problemit tuaj.
- Nëse merrni një mesazh gabimi duke u përpjekur të hyni në Gmail, për shembull, ndiqni lidhjen Hyrja nën Llogarinë .
- Zgjidh çështjen në dorë (mundësisht nën Fix një çështje ).
- Merrni hapat e sugjeruar për problemin tuaj, nëse Gmail ndihmon të sugjerojë ndonjë.
- Kliko Na kontaktoni pranë fundit të faqes.
- Nëse nuk gjen lidhje me Na kontaktoni , provo një hap tjetër të zgjidhjes së problemeve që mund të zbatohet edhe për problemin tuaj ose shihni më poshtë për opsione të tjera të mbështetjes.
- Plotësoni formularin me informacione të hollësishme.
- Kliko Submit .
Vini re se mbështetja e drejtpërdrejtë e Gmail-it është e disponueshme vetëm për probleme të zgjedhura (probleme të identifikimit, për shembull). Ju gjithmonë mund të sugjeroni një përmirësim në ekipin e Gmail ose të ngrini një çështje në forumin zyrtar të Gmail-it ku ndihmësit dhe inxhinierët e përkushtuar të Gmail-it bredhin:
- Vizitoni Forumin e Ndihmës së Gmail-it.
- Kliko PASNI një PYETJE .
- Nëse nuk jeni të kyçur në një llogari Google, identifikohuni me adresën Gmail dhe fjalëkalimin tuaj.
- Nëse nuk jeni ende i regjistruar për ndihmën e Google:
- Futni emrin tuaj të dëshiruar të forumit nën emrin e përdoruesit .
- Shqyrtoni forumin e kushteve të shërbimit .
- Kliko Prano dhe vazhdo .
- Nëse nuk jeni ende anëtar i forumit të Gmail-it:
- Zgjidh emrin që dëshironi të shfaqni pranë postimeve tuaja nën emrin Im i shfaqur për Forumet e Produkteve të Google .
- Opsionale, lidhni personin tuaj të forumit në profilin tuaj të Google duke kontrolluar Lidhjen në profilin tim të Google dhe duke treguar foton time në postimet .
- Kliko Join this group .
- Futni një përmbledhje të shkurtër të problemit tuaj nën titullin Pyetje .
- Shkruani kërkesën tuaj për ndihmë Gmail në fushën e tekstit më të madh.
- Jepni çdo detaj që mund të jetë i dobishëm (jo gjëra të tilla si fjalëkalimi i Gmail , sigurisht) nën Detaje (opsionale):.
- Përzgjidhni kategoritë më të përshtatshme për çështjen tuaj nën kategoritë .
- Kliko POST .