Një gabim HTTP 500 i serverit të brendshëm ndodh kur një server Web nuk është në gjendje t'i përgjigjet përsëri një klienti të rrjetit. Ndërsa klienti është shpesh një shfletues i Web si Internet Explorer, Safari ose Chrome, gjithashtu mund të hasni këtë gabim në aplikacionet e tjera të Internetit që përdorin HTTP për komunikim në rrjet.
Kur ndodh ky gabim, përdoruesit e klientëve do të shohin një mesazh gabimi në ekran brenda dritares së shfletuesit ose aplikacion tjetër, zakonisht pas shtyrjes së një butoni ose duke klikuar një hyperlink që shkakton kërkesa të rrjetit në internet ose intranet e korporatës. Mesazhi i saktë ndryshon në varësi të serverit dhe aplikacionit të përfshirë, por pothuajse gjithmonë një përzierje e fjalëve "HTTP", "500", "Server i Brendshëm" dhe "Gabim".
Shkaqet e gabimeve të serverit të brendshëm
Në terma teknike, gabimi tregon se një server Web mori një kërkesë të vlefshme nga një klient por nuk ishte në gjendje ta përpunonte atë. Tre shkaqet tipike të gabimeve HTTP 500 janë:
- serverët e mbingarkuar me detyra të përpunimit dhe të komunikimit të tilla që ata nuk mund t'i përgjigjen klientëve në kohën e duhur (të ashtuquajturat çështje të ndërprerjes së rrjetit )
- serverët e konfiguruar gabimisht nga administratorët e tyre (zakonisht programet e programeve të skedarëve ose çështjet e lejeve të skedarëve)
- glitches të papritura teknike në lidhjen e internetit në mes të klientit dhe serverit
Shih gjithashtu - Si komunikojnë shfletuesit e uebit dhe serverat e uebit
Zgjidhjet për Përdoruesit Fundorë
Për shkak se HTTP 500 është një gabim i serverit, përdoruesi mesatar mund të bëjë pak për ta rregulluar atë vetë. Përdoruesit e fundit duhet të marrin parasysh këto rekomandime:
- Rivendosni detyrën ose operacionin. Në shansin e vogël që gabimi është shkaktuar nga një gabim i përkohshëm në internet, mund të ketë sukses në një përpjekje të mëvonshme.
- Kontrolloni faqen e internetit të serverit për udhëzime të ndihmës. Për shembull, faqja mund të mbështesë serverat alternative për t'u lidhur me kur një person nuk funksionon siç duhet.
- Kontaktoni administratorët e site-it për të njoftuar ata për çështjen. Shumë administratorë të faqes vlerësojnë se u është thënë rreth gabimeve HTTP 500 pasi ato mund të jenë të vështira për t'u parë në fundin e tyre. Gjithashtu, mund të merrni një njoftim të dobishëm pasi ta zgjidhin atë.
Vini re që asnjë nga tre opsionet e mësipërme në të vërtetë nuk e rregullon shkakun rrënjësor të çështjes.
Profesionistët e kompjuterave nganjëherë gjithashtu sugjerojnë gjerësisht se përdoruesit përfundimtarë që merren me çështjet e qasjes në ueb faqe duhet (a) të pastrojnë cachein e shfletuesit të tyre, (b) të provojnë një shfletues tjetër dhe (c) të fshijnë të gjitha cookies të shfletuesit nga faqja specifike e përfshirë. Veprime të tilla janë jashtëzakonisht të pamundura për të zgjidhur ndonjë gabim HTTP 500, edhe pse ato mund të ndihmojnë me disa kushte të tjera gabimi. (Sugjerimi padyshim gjithashtu nuk zbatohet për aplikacionet jo-shfletues.)
Mençuria konvencionale sugjeron që të mos rinisni kompjuterin tuaj nëse nuk hasni të njëjtin gabim kur vizitoni shumë faqe të ndryshme të internetit dhe nga më shumë se një aplikacion. Në mënyrë ideale ju duhet të kontrolloni të njëjtat faqe Web nga një pajisje tjetër gjithashtu. Mos ngatërroni HTTP 500 me lloje të tjera të gabimeve HTTP: Ndërsa reboots ndihmojnë me çështje të veçanta për një klient, 500 gabime vijnë nga serverat.
Këshilla për Administratorët e Serverit
Nëse administoni faqet Web, teknikat standarde të zgjidhjes së problemeve duhet të ndihmojnë në identifikimin e burimit të gabimeve HTTP 500:
- shikoni për mesazhet e gabimit të përputhjes në skedarët e regjistrit të serverit të uebit
- kontrolloni statistikat e ngarkesës së serverit (për CPU, memorie dhe disk) dhe ekzaminoni shkrimet për kohën e rrjetit
- kontrolloni .htaccess, web.config ose skedarë të konfigurimit të ngjashëm për çdo modifikim të fundit që mund të ketë futur gabime logjike
- kontrolloni lejet e skedarit dhe dosjet e faqes (veçanërisht nëse gabimet ndodhin vetëm për kërkesa për pjesë të caktuara të përmbajtjes)
Shih gjithashtu - Gabimet HTTP dhe Kodet e Statusit të Shpjegueshme