Përdorimi i Diagnostifikimit të Apple për të Troubleshoot Hardware Hardware Mac

Diagnostika e Apple zëvendëson testin e hardverit të Apple në 2013 dhe më vonë Macs

Apple ka ofruar software testimi për linjën e Mac të saj për rreth sa kohë që unë mund të kujtoj. Sidoqoftë, me kalimin e kohës, suita e testimit ka pësuar ndryshime, është azhurnuar dhe është avancuar nga përfshirja në një CD të veçantë, për të qenë në gjendje të kryejë testet në Internet.

Në 2013, Apple ndryshoi përsëri sistemin e testimit. Duke braktisur testin më të vjetër të Apple Hardware (AHT) dhe AHT përmes internetit , Apple u zhvendos tek Apple Diagnostics, për të ndihmuar përdoruesit të zbulojnë se çfarë mund të jetë gabim me Mac-at e tyre.

Megjithëse emri ka ndryshuar tek Apple Diagnostics (AD), qëllimi i aplikacionit nuk ka. AD mund të përdoret për të gjetur probleme me harduerin tuaj të Mac, duke përfshirë RAM të keqe, probleme me furnizimin me energji, baterinë ose përshtatësin e rrymës, sensorë të dështuar, probleme grafike, probleme me bordin e logjikës ose CPU, probleme me kabllo dhe pa tel Ethernet, , tifozë të keq, kamera, USB dhe Bluetooth.

Diagnostika e Apple përfshihet në çdo 2013 ose më vonë Mac. Është instaluar në pajisjen fillestare të nisjes dhe thirret duke përdorur një shkurtore të veçantë të tastierës kur nisni Macin.

AD është gjithashtu i disponueshëm si një mjedis i veçantë i nisjes që shkarkohet nga Interneti nga serverët e Apple. I njohur si "Apple Diagnostics" në Internet, ky version i posaçëm mund të përdoret nëse e keni zëvendësuar ose riformattuar pajisjen fillestare të inicimit dhe kështu fshini versionin e AD që ishte përfshirë në kohën e blerjes. Të dy format e AD janë për të gjitha qëllimet identike, edhe pse AD përmes internetit përfshin disa hapa shtesë për të nisur dhe përdorur.

Përdorimi i Diagnostikave të Apple

AD është për modelet Mac nga 2013 dhe më vonë; nëse Mac juaj është një model i mëparshëm, duhet të ndiqni udhëzimet në:

Përdorni Apple Hardware Test (AHT) për të gjetur probleme me harduerin e Mac-it tuaj

ose

Përdorni Testin e Hardware të Apple në Internet për të Diagnostizuar Problemet me Mac-in tuaj

  1. Filloni duke shkëputur çdo pajisje të jashtme të lidhur me Mac tuaj. Kjo përfshin printera, hard disk të jashtëm, skanera, iPhone, iPods dhe iPads. Në thelb, të gjitha periferikët përveç tastierës, monitorit, Ethernetit të rrjetit (nëse ky është lidhja juaj primare në rrjetin tuaj), dhe miun duhet të shkëputen nga Mac juaj.
  1. Nëse po përdorni një lidhje Wi-Fi në Internet, sigurohuni që të shkruani informacionin e qasjes, në mënyrë specifike, emrin e rrjetit pa tel dhe fjalëkalimin që përdorni për të hyrë në të.
  2. Mbylleni Mac-in tuaj. Nëse nuk jeni në gjendje të mbyllni duke përdorur komandën normale të mbylljes nën menunë e Apple, mundeni të shtypni dhe mbani butonin e energjisë derisa Mac juaj të fiket.

Pasi Macja juaj të jetë fikur, ju jeni gati për të nisur Diagnostikën e Apple, ose Diagnostikën e Apple në Internet. Dallimi në mes të dyve është komanda e tastierës që përdorni gjatë fillimit, dhe nevoja për një lidhje në Internet për të drejtuar AD përmes internetit. Nëse keni AD në Mac tuaj, ky është versioni i preferuar i testit për të kandiduar. Nuk kërkon një lidhje interneti, edhe pse nëse keni një, do të keni mundësi të hyni në sistemin e ndihmës së Apple, i cili përfshin shënimet e diagnostikimit bazuar në kodet e gabimeve AD që mund të krijohen.

Le të fillojmë testin

  1. Shtypni butonin e fuqisë Mac.
  2. Menjëherë mbani të shtypur butonin D (AD) ose çelësat + D (AD përmes internetit).
  3. Vazhdoni të mbani shtypur butonat (çelësat) derisa të shihni ndryshimin e ekranit gri të Mac në Apple Diagnostics.
  4. Nëse përdorni një lidhje me valë, do t'ju kërkohet të lidheni me rrjetin tuaj Wi-Fi, duke përdorur informacionin që keni shkruar më herët.
  1. Diagnostifikimi i Apple do të fillojë me ekranin tuaj duke shfaqur një mesazh të Kontrollit të Mac-it, së bashku me një shirit progresi.
  2. Diagnostika e Apple merr 2 deri në 5 minuta për të përfunduar.
  3. Pas përfundimit, AD do të tregojë një përshkrim të shkurtër të çdo problemi të zbuluar, së bashku me një kod gabimi.
  4. Shkruani kodet e gabimit që krijohen; mund t'i krahasoni ato me tabelën e kodeve të gabimeve më poshtë.

Duke përfunduar

Nëse gabimet tuaja gjenerohen nga Mac gjatë testit të AD, ju mund t'i dërgoni kodet Apple, gjë që do të rezultojë në shfaqjen e një faqeje mbështetëse të Apple, duke treguar opsionet për riparimin ose servisimin e Mac tuaj.

  1. Për të vazhduar në faqen e mbështetjes së Apple, klikoni lidhjen Get Started.
  1. Mac juaj do të rifillojë duke përdorur OS X Recovery, dhe Safari do të hapet në faqen e Shërbimit dhe Mbështetjes së Apple.
  2. Klikoni lidhjen Pajtohuni për të dërguar për të dërguar kodet e gabimit të AD tek Apple (nuk dërgohen të dhëna të tjera).
  3. Faqja e internetit të Shërbimit dhe Mbështetjes të Apple do të tregojë informacion shtesë në lidhje me kodet e gabimeve dhe mundësitë që mund të ndërmerrni për të zgjidhur problemet.
  4. Nëse më mirë thjesht mbyllni ose rifilloni Mac-in tuaj, thjesht shtypni S (Shut Down) ose R (Restart). Nëse dëshironi të përsërisni testin, shtypni tastet e komandës + R.

Kodet e gabimit të diagnostifikimit të Apple

Kodet e gabimit të AD
Kodi i Gabimeve Përshkrim
ADP000 Nuk gjetën probleme
CNW001 - CNW006 Problemet e harduerëve Wi-Fi
CNW007- CNW008 Asnjë pajisje Wi-Fi nuk u zbulua
NDC001 - NDC006 Çështjet e kamerës
NDD001 Çështjet e harduerit USB
NDK001 - NDK004 Çështje të tastierës
NDL001 Çështjet e harduerëve Bluetooth
NDR001 - NDR004 Problemet e Trackpad
NDT001 - NDT006 Problemet e harduerit Thunderbolt
NNN001 Nuk u gjet asnjë numër serik
PFM001 - PFM007 Problemet e Kontrollorit të Menaxhimit të Sistemit
PFR001 Çështja e firmware Mac
PPF001 - PPF004 Problemi i ventilatorit
PPM001 Çështja e modulit të memories
PPM002 - PPM015 Problemi në kujtesë në bord
PPP001 - PPP003 Çështja e përshtatësit të energjisë
PPP007 Përshtatësi i energjisë nuk është testuar
PPR001 Problemi i procesorit
PPT001 Bateria nuk është zbuluar
PPT002 - PPT003 Bateria duhet të zëvendësohet së shpejti
PPT004 Bateria kërkon shërbim
PPT005 Bateria nuk është instaluar siç duhet
PPT006 Bateria kërkon shërbim
PPT007 Bateria duhet të zëvendësohet së shpejti
VDC001 - VDC007 Çështjet e lexuesit të kartave SD
VDH002 - VDH004 Çështja e pajisjes së ruajtjes
VDH005 Nuk mund të fillojë ripërtëritja e OS X
VFD001 - VFD005 Shfaq çështjet e hasura
VFD006 Problemet e procesorit grafik
VFD007 Shfaq çështjet e hasura
VFF001 Probleme me hardware audio

Është e mundur që testi i AD nuk do të gjejë ndonjë problem, edhe pse keni probleme që besoni se janë të lidhura me harduerin e Mac tuaj. Testi AD nuk është një test i plotë dhe gjithëpërfshirës, ​​edhe pse do të gjejë shumicën e çështjeve të përbashkëta që lidhen me hardware. Nëse ende keni probleme, mos i përjashtoni shkaqet e tilla të zakonshme si disqet e dështuara ose edhe problemet e softuerit .

Publikuar: 20-01-2015