Lidhja e iPhone ose iPod touch me kompjuterin tuaj ose Apple TV ose bibliotekë iTunes duke përdorur aplikacionin Remote është zakonisht shumë e lehtë. Sidoqoftë, nganjëherë - edhe kur ndjek hapat e duhur të lidhjes - nuk mund ta bëni lidhjen ose kontrollin e ndonjë gjëje. Nëse po përballeni me atë situatë, provoni këto hapa për zgjidhjen e problemeve:
Sigurohuni që keni softuer të fundit
Versionet e reja të softuerit sjellin funksione të reja dhe rregullojnë gabimet, por nganjëherë ato gjithashtu shkaktojnë probleme si papajtueshmëritë me hardware ose softuer të vjetër. Nëse ke probleme që të shkosh në distancë për të punuar, hapi i parë, më i thjeshtë për ta ndrequr atë, është të sigurohesh që të gjitha pajisjet dhe programet që po përdorin janë të përditësuara.
Ju do të dëshironi të siguroheni se sistemi operativ i iPhone dhe versioni juaj i Remote janë më të fundit, si dhe marrja e versioneve më të fundit të Apple TV OS dhe iTunes, në varësi të asaj që po përdorni.
- Përditëso Sistemin Operativ të iPhone pa tel
- Tre mënyra për të mbajtur aplikacionet e iPhone tuaj deri në datën
- Si ta përditësoni softuerin Apple TV
- Si të përditësoni iTunes në versionin më të fundit
Përdorni të njëjtin rrjet Wi-Fi
Nëse keni të gjithë programin e duhur, por ende nuk keni lidhje, më pas sigurohuni që iPhone juaj dhe biblioteka e Apple TV ose iTunes që po përpiqeni të kontrolloni janë në të njëjtin rrjet Wi-Fi. Pajisjet duhet të jenë në të njëjtin rrjet për të komunikuar me njëri-tjetrin.
- Në iPhone , shkoni te Settings -> Wi-Fi për të parë se çfarë rrjeti jeni dhe zgjidhni një të re nëse është e nevojshme
- Në një Mac , klikoni ikonën Wi-Fi në këndin e sipërm të djathtë dhe bëni të njëjtën gjë
- Në Apple TV , zgjidhni Settings -> General -> Network -> Wi-Fi dhe zgjidhni rrjetin e saktë.
Restart Router
Nëse keni softuerin e duhur dhe jeni në të njëjtin rrjet, por ende nuk ka lidhje, problemi mund të jetë shumë i lehtë për tu ndrequr. Disa routers pa tel mund të kenë çështje softueri që shkaktojnë probleme të komunikimit. Këto çështje shpesh janë fikse thjesht duke rifilluar routerin. Në shumicën e rasteve mund ta bëni këtë duke shkëputur routerin, duke pritur disa sekonda dhe pastaj duke e mbyllur përsëri.
Aktivizo Ndarjen në Shtëpi
Remote mbështetet në një teknologji Apple të quajtur Home Sharing për të komunikuar me pajisjet që kontrollon. Si rezultat, Faqja Ndarja duhet të aktivizohet në të gjitha pajisjet në mënyrë që Remote të funksionojë. Nëse këto qasje të para nuk e kanë zgjidhur problemin, bast juaj tjetër është të siguroheni që Ndarja në Shtëpi është e hapur:
- Në iPhone, nëse Home Sharing nuk është ndezur, thjesht hapni aplikacionin Remote dhe do t'ju kërkohet ta vendosni atë. Duhet të përdorni ID-në tuaj të Apple për t'u identifikuar
- Në një Mac, ndiqni këto udhëzime për të vendosur Home Sharing në iTunes
- Në Apple TV, shkoni te Settings -> General -> Computers dhe ndiqni udhëzimet në ekran.
Vendosni sërish në distancë
Nëse ende nuk ke fat, mund të provosh të vendosësh Remote nga e para. Për ta bërë këtë:
- Fshijeni largësinë nga iPhone juaj
- Redownload Remote
- Prekeni për të nisur aplikacionin
- Aktivizo Ndarjen në Shtëpi dhe futu në të njëjtën llogari si në Mac apo Apple TV
- Pair Remote me pajisjet tuaja (kjo mund të përfshijë futjen e një PIN me 4 shifra).
Me atë të plotë, duhet të jeni në gjendje të përdorni Remote.
Upgrade AirPort ose Time Capsule
Nëse edhe kjo nuk funksionon, problemi nuk mund të jetë me Remote në të gjitha. Në vend të kësaj, problemi mund të banojë me hardware-in tuaj të rrjetit pa tel. Nëse stacioni bazë AirPort Wi-Fi ose Time Capsule me AirPort-in e integruar është në përfundim të programit, mund të ndërhyjnë me Remote dhe Apple TV ose Mac tuaj që komunikojnë me njëri-tjetrin.
Udhëzime për përmirësimin e programit AirPort dhe Time Capsule
Rikonfiguroni Firewall juaj
Kjo është masa më e vështirë për zgjidhjen e problemeve, por nëse asgjë tjetër nuk funksionon, me shpresë kjo do të ndodhë. Një firewall është një program sigurie që shumica e kompjuterëve vijnë me këto ditë. Ndër të tjera, ajo parandalon kompjuterat e tjerë që të lidhen me tuajin pa lejen tuaj. Si rezultat, ndonjëherë mund të parandalojë iPhone-in tuaj të lidhë me Mac-in tuaj.
Nëse keni ndjekur të gjitha hapat në lidhjen e Remote me kompjuterin tuaj, por Remote thotë se nuk mund të gjejë bibliotekën tuaj, hapni programin tuaj të firewall (në Windows ka dhjetra, në Mac, shkoni te Preferencat e Sistemit -> Siguria -> Firewall ).
Në firewall tuaj, krijoni një rregull të ri që lejon lidhjet hyrëse me iTunes. Ruani ato cilësime dhe provoni të përdorni Remote për t'u lidhur përsëri me iTunes.
Nëse asnjë nga këto masa nuk funksionon, mund të keni një problem më kompleks ose një dështim në harduer. Kontaktoni Apple për më shumë mbështetje.