Thirrjet e urgjencës me VoIP
911 është shërbimi emergjent amerikan, ekuivalent me 112 në Bashkimin Evropian. Tani ekziston një version i zgjeruar i 911 që është E911 . Me pak fjalë, është numri që thirni për një telefonatë emergjente.
Është e rëndësishme të jeni në gjendje të bëni thirrje emergjente sa herë që ka nevojë për të. Nëse jeni duke përdorur një shërbim VoIP , ky është një shërbim që ju lejon të bëni thirrje përmes internetit, ndoshta duke anashkaluar rrjetin PSTN, ju nuk jeni të sigurtë se keni 911. Gjatë nënshkrimit të një kontrate me një ofrues shërbimi VoIP, duhet të dini nëse mund të telefononi thirrjet e urgjencës ose jo, në mënyrë që nëse nuk mund të bëni, merrni masat paraprake paraprake. Mënyra më e thjeshtë e ditur se është t'i pyesësh.
Vonage, për shembull, mbështet 911 ose thirrjet e emergjencës në shumicën e juridiksioneve të sigurisë publike, por ju duhet ta aktivizoni këtë funksion së pari. Më poshtë është një segment i vogël i marrëveshjes së shërbimit Vonage lidhur me thirrjet emergjente:
"Ju e pranoni dhe kuptoni se thirrja 911 nuk funksionon nëse nuk e keni aktivizuar me sukses funksionin 911 diall (sic) duke ndjekur udhëzimet nga lidhja" Dial 911 "në pult, dhe deri në një datë të mëvonshme, aktivizimi i tillë është konfirmuar Ju e pranoni dhe kuptoni se nuk mund të telefononi 911 nga kjo linjë nëse dhe derisa të keni marrë një email konfirmimi ".
"... Dështimi për të siguruar adresën aktuale dhe korrekte fizike dhe vendndodhjen e pajisjes suaj Vonage duke ndjekur udhëzimet nga lidhja" Dial 911 "në pult tuaj do të rezultojë në çdo komunikim 911 që mund të bëni duke u dërguar në shërbimin e gabuar të urgjencës lokale provider. "
VoIP dhe 911
Në vitin 2005, dy anëtarë të një familjeje në SHBA u qëlluan dhe jetët e personave të tjerë në shtëpi ishin në rrezik. Shtëpia ishte e pajisur me sistemin telefonik VoIP. Një person u përpoq ta quante 911, por pa asnjë dobi! Për fat të mirë, ai kishte kohë të përdorte një telefon PSTN të një fqinji. Më vonë, ai paditi shërbimin VoIP që ofronte kompani.
VoIP ka një problem me thirrjet emergjente dhe ofruesit e shërbimeve kanë qenë shumë të ngadalshëm për ta shtuar atë në paketat e tyre. Së fundi, ka shumë pak gjasa që të gjejë një shërbim me një strukturë të quajtur emergjence. Nëse ka, atëherë një pyetje tjetër e madhe duhet të kërkohet për besueshmërinë e saj.
Arsyet për mos përfshirjen e thirrjeve emergjente në shërbimet VoIP janë teknike dhe politike. Nëse po përdorni një telefon POTS (Plain Old Telephone System), edhe nëse keni një prerje të energjisë, mund të bëni ende telefonata. Përndryshe, për linjat me parapagesë, edhe nëse nuk keni kredi për të bërë një telefonatë, mund të telefononi ende numrat e urgjencës falas. Kjo për fat të keq nuk është e vërtetë për VoIP dhe nuk ka shumë që mund të bëni për këtë.
Zgjidhje Mund Mundohuni
Zgjidhja e parë dhe më e thjeshtë është të keni një telefon të zakonshëm PSTN (fiks) të vendosur në shtëpi ose në zyrën tuaj, së bashku me sistemin tuaj VoIP. Ju mund të përdorni dhe të mbështeteni në telefonin normal çdo kohë të ditës dhe natës. Nëse nuk doni të shqetësoni instalimin ose mbajtjen e një linje për telefonin normal, atëherë përdorni telefonin tuaj celular për thirrje emergjente.
Një tjetër gjë e lehtë dhe e lirë është që të përdoret një shënues i përhershëm për të shënuar numrin e plotë të telefonit (dhe të paguar) të dispeçerit më të afërt të sigurisë publike ose të stacionit policor. Ju mund ta bëni këtë pranë çdo grupi telefoni që keni të lidhur me rrjetin VoIP. Regjistro numrin në rast urgjence. Kjo është mjaft e modës së vjetër, do të thoshe, por një ditë mund të jetë shumë e dobishme. Nëse nuk doni të jeni të modës së vjetër, atëherë konfiguroni telefonin tuaj VoIP për të bërë thirrje me shpejtësi në numrin e plotë të urgjencës. Ajo do të ruhet në kujtesë. Ju ndoshta mund të mendoni për 9-1-1 si një kombinim kyç!