Nëse papritmas ju gjeni që mund të merrni, por nuk dërgoni më mail në Windows Live Mail, Windows Mail ose Outlook Express, ju jeni në mëdyshje. Kjo Outlook Express është në mëdyshje, gjithashtu, është e qartë kur shihni mesazhet e gabimit me numra diku përtej 0x800CCC01.
Por jo të gjitha janë të humbura. Hapi i parë në rivendosjen e aftësisë për të dërguar email është të zbuloni se çfarë është e gabuar (sidomos pasi të keni kontrolluar të gjitha cilësimet dhe mjetet e zakonshme nuk ndihmojnë) dhe përfshin krijimin e një skedari të të gjithë trafikut SMTP. Duke përdorur këtë listë të detajuar të asaj që bëri Windows Live Mail, Windows Mail ose Outlook Express dhe si reagoi serveri, mund t'ju ndihmojë të identifikoni - dhe të rregulloni - problemin.
Identifikoni trafikun SMTP për të zgjidhur problemet me dërgimin e postës elektronike
Tani, bëjeni trafikun SMTP të Windows Live Mail, Windows Mail ose Outlook Express për t'ju ndihmuar të troubleshoot problemet e dërgimit:
- >> Hapi pas Hapi Pamje nga Walkthrough (duke përdorur Outlook Express)
- Zgjidh Tools | Opsionet nga menyja.
- Në Windows Live Mail dhe Windows Mail:
- Shko te skeda e avancuar .
- Klikoni Mirëmbajtjen ....
- Në Outlook Express:
- Shkoni te butoni Mirëmbajtja .
- Sigurohuni që E-mail ose Mail është kontrolluar nën Troubleshooting .
- Kliko OK ose Mbyll .
Tani, përpiquni të dërgoni një email në Windows Live Mail, Windows Mail ose Outlook Express.
Gjeni Windows Live Mail, Windows Mail ose Outlook Express SMTP Log File
Gjetja e skedarit të skedarit të krijuar gjatë procesit mund të jetë detyra më e vështirë. Mund ta gjeni në dosjen tuaj të Windows Mail ose Outlook Express (kjo quhet "WindowsLiveMail.log" për Windows Live Mail dhe "Smtp.log" për Windows Mail dhe Outlook Express) ose përdorni kërkimin e skedarëve të Windows për të kërkuar një skedar me emrin "WindowsLiveMail.log" ose "Smtp.log". Nëse serveri SMTP kthen një mesazh gabimi, këtu është ajo që mund të nënkuptojë .