Njohja nëse iPhone apo iPod juaj është ende nën garanci është thelbësore kur keni nevojë për mbështetje teknike ose riparime nga Apple. Shumë pak prej nesh ndoshta mbajnë gjurmët e datave të sakta kur kemi blerë iPhone ose iPod, prandaj nuk jemi të sigurt kur skadon garancia. Por nëse iPhone ka nevojë për një riparim , duke e ditur nëse pajisja juaj është ende në periudhën e garancisë mund të jetë dallimi në mes të një tarife të vogël riparimi dhe shpenzimit të qindra dollarëve.
Është një ide e mirë për të gjetur statusin tuaj të garancisë përpara se të kontaktoni Apple. Për fat të mirë, Apple bën kontrollimin e garancisë për çdo iPod, iPhone, Apple TV, Mac apo iPad lehtë në sajë të një mjeti për kontrollimin e garancisë në faqen e tij të internetit. Gjithçka që duhet është numri serial i pajisjes tënde. Ja çfarë të bëj:
- Hapi juaj i parë në njohjen e statusit të garancisë së pajisjes suaj është që të shkoni në mjetin e kontrollit të garancisë së Apple
- Futni numrin serial të pajisjes, garanci e të cilit dëshironi të kontrolloni. Në një pajisje iOS si iPhone, ka dy mënyra për të gjetur këtë:
- Prekni Cilësimet , pastaj Përgjithshëm , pastaj Rreth dhe shkoni në fund
- Sinkronizoni pajisjen me iTunes . Numri serial i pajisjes do të jetë në krye të ekranit të menaxhimit pranë imazhit të pajisjes
- Futni numrin serial në kontrolluesin e garancisë (dhe CAPTCHA ) dhe klikoni Vazhdo
- Kur ta bëni këtë, do të shihni 5 informacione:
- Lloji i pajisjes është
- Nëse data e blerjes është e vlefshme (e cila kërkohet për marrjen e garancisë në garanci)
- Mbështetja falas e telefonit është në dispozicion për një kohë të kufizuar pasi pajisja të jetë blerë. Kur skadon, mbështetja telefonike paguhet në bazë të thirrjes
- A është pajisja akoma nën garanci për riparime dhe shërbime dhe kur do të skadojë kjo mbulim
- A është pajisja e ligjshme që garancioni i tij të zgjatet nëpërmjet AppleCare ose a ka tashmë një politikë aktive të AppleCare?
Nëse pajisja nuk është regjistruar, mbulimi është i skaduar ose AppleCare mund të shtohet, klikoni në lidhjen tjetër për artikullin që dëshironi të ndërmerrni.
Çfarë duhet të bëni pas
Nëse pajisja juaj është ende e mbuluar nën garanci, mund të:
- Kontaktoni ndihmën e Apple me telefon, email ose chat
- Programoni një takim për të marrë pajisjen tuaj në Genius Bar në dyqanin tuaj më të afërt të Apple dhe merrni mbështetje personalisht
- Shto AppleCare +. Nëse pajisja juaj nuk është më nën garanci, por ende ka të drejtë për AppleCare, zakonisht është një vendim i mençur për të blerë AppleCare para se të kontaktoni Apple për mbështetje. Nëse mendoni se do të keni nevojë për një riparim, AppleCare mund ta bëjë koston shumë më të menaxhueshme.
Garanci standarde për iPhone
Garancia standarde që vjen me çdo iPhone përfshin një periudhë të mbështetjes falas të teknologjisë së telefonit dhe mbulim të kufizuar për dëmtim ose dështim të harduerit. Për të mësuar detajet e plota të garancisë së iPhone, shikoni gjithçka që duhet të dini rreth Garancisë iPhone dhe AppleCare .
Zgjatja e Garancisë Tuaj: AppleCare vs. Insurance
Nëse ju keni dashur të paguani vetëm një riparim të shtrenjtë të telefonit në të kaluarën, mund të dëshironi të zgjasni garancinë tuaj në pajisjet e ardhshme. Ju keni dy zgjedhje për këtë: AppleCare dhe sigurimi i telefonit.
AppleCare është programi i zgjeruar i garancisë i ofruar nga Apple. Ai merr garancinë standarde të iPhone dhe shtrin mbështetjen e telefonit dhe mbulimin e pajisjeve për një dy vjet të plotë. Sigurimi i telefonit është si çdo sigurim tjetër - ju paguani një pritje mujore, keni zbritje dhe kufizime, etj.
Nëse jeni në treg për këtë lloj mbulimi, AppleCare është e vetmja rrugë për të shkuar. Sigurimi është i shtrenjtë dhe shpesh siguron mbulim shumë të kufizuar. Për më shumë në këtë, lexoni Gjashtë Arsyet që Ju kurrë nuk duhet të blini Sigurim iPhone .