Bashkëpunimi i zgjuar social, tavolina e ndihmës sociale dhe aplikacionet e produktivitetit social
Softueri i specializuar mund të jetë i shtrenjtë, por në Salesforce.com, ekipet e biznesit të vogël mund të përdorin aplikacione falas në mënyra kreative. Për të përdorur Apps Salesforce.com në AppExchange, duhet së pari të keni një abonim të edicionit të grupit. Pastaj, mund të shtosh aplikacione nga AppExchange për përdorime të ndryshme, siç janë drejtimi i fushatave të marketingut, personeli i një tavoline ndihme dhe menaxhimi i projekteve për të fuqizuar ekipet për rezultatet e biznesit . Rishikoni këto pesë aplikacione falas për të përdorur produkte të pavarura ose të integruara me produktet Salesforce.com si CRM. Përfitimet e aplikacioneve software-as-a-Service (SaaS) janë kryesisht shumë funksionalitet pa shpenzime të mirëmbajtjes ose infrastrukturës. Aplikacionet mund të përdoren në tavolinën e punës ose në smartphone ose tabletë.
01 nga 05
Chatter - bashkëpunim shoqëror
Mjet i bashkëpunimit social i Salesforce.com, Chatter ndihmon organizatën tuaj të qëndrojë e lidhur gjatë gjithë ditës. Ekipet ndër-funksionale të biznesit të vogël mund të përdorin Chatter dhe jo domosdoshmërisht të kenë qasje në mjete të tjera në Salesforce.com që grupe të veçanta si shitjet, marketingu ose HR mund të bëjnë. Chatter do t'i japë gjithë organizatës tuaj një perspektivë të re mbi aktivitetet e ndryshme të grupit përmes përditësimeve të statusit dhe do të ndihmojë njerëzit në projekte që përdorin @Mentions dhe ndarjen e skedarëve. Teknikisht, organizata juaj mund të përdorë Chatter pa një CRM Salesforce.com ose abonim tjetër platformë cloud dhe është falas. Shih Rishikimi. Më shumë »
02 nga 05
Adobe Connect - ngjarje webinar
Adobe Systems po mundëson lidhjen v9.3 në AppExchange. Ky aplikacion është i lirë dhe është versioni më aktual i gatshëm për përdorim në vjeshtë. Tipari më i mirë është procesi i automatizuar për të sjellë të gjitha ngjarjet e webinar, të pranishme ose të kaluara, nga serveri Adobe, gjë që përndryshe do të kërkonte ngarkim manual. Për të përfituar nga ngjarjet e ngjarjeve në webinar, klientët e Adobe që përdorin Salesforce do të shohin menjëherë ngjarjet dhe regjistrimet. Për të kualifikuar më tej perspektivat e webinar, përdoruesit e Salesforce mund të shqyrtojnë përgjigjet në pyetjet e regjistrimit. Pista ekzistuese në Salesforce mund të dërgohet edhe një ftesë për ngjarje në webinar. Më shumë »
03 nga 05
Desk.com - tavolinë për ndihmë sociale
Desk.com për Salesforce përdoret për të menaxhuar shërbimin e klientit. Integruar me CRM Salesforce ose platforma të tjera cloud për shitje dhe mbështetje, ju mund të përdorni informacionin e llogarisë dhe kontaktit për bashkëpunimin ndërmjet reps dhe agjentëve. Agjentët mund të shikojnë dhe përpunojnë kërkesat e klientëve, shikojnë llogaritë dhe dërgojnë drejtime dhe kontakte te Salesforce. Në Desk.com, ju mund të merrni kërkesa përmes postës elektronike, kanalet e mediave sociale Facebook dhe Twitter, biseda live dhe telefoni. Desk.com dërgon një alarm për klientin tuaj kur një kërkesë shërbimi është përfunduar. Shih Rishikimi. Më shumë »
04 nga 05
InsideView - inteligjenca e shitjeve
InsideView është një aplikacion për të marrë informacion mbi kompanitë dhe kontaktet në llogaritë. Përdorur për të rritur produktivitetin e shitjeve, InsideView ju njofton për ngjarjet e shkaktuara në një kompani, të tilla si ndryshimet e drejtimit, produktet e reja dhe blerjet. Njoftimet e kompanisë si lajmet dhe financat e kompanisë dhe njoftimet e njerëzve që përfshijnë profilet e mediave sociale dhe listat e punës ofrojnë informata up-to-the-minute përmes burimeve kryesore. Njohuritë e njerëzve dhe inteligjenca e kompanisë mund të mbështesin aktivitetet e shitjeve tuaja në Salesforce.com ose si një produkt i pavarur. Më shumë »
05 e 05
SpringCM - menaxhimi i përmbajtjes
SpringCM është një aplikacion për menaxhimin e përmbajtjes për të shtuar, ndarë dhe menaxhuar përmbajtjen në Salesforce.com. Ju mund të organizoni përmbajtjen e klientit dhe të shpërndani nëpër aktivitetin e Çastit duke përdorur alarme kur dokumentet shtohen ose ndryshohen. Grupet e shitjeve, marketingut dhe mbështetjes së klientit së bashku mund t'i shqyrtojnë dokumentet shpejt duke përdorur shënimet. Gjithashtu mund të përdorni një proces rishikimi në SpringCM për të dërguar dokumente jashtë për shqyrtim me alarme dhe përkujtesa, si dhe për të menaxhuar kontrollin e versioneve me hyrje dhe dalje nga Salesforce. Workflow është i automatizuar në dosjet e përbashkëta të projektit me ruajtje në re. E disponueshme falas në Salesforce.com Edicioni i Ndërmarrjeve. Lexo përmbledhjen. Më shumë »