Telefonia është një term që nënkupton teknologjinë që i lejon njerëzit të kenë komunikim me zë në distancë. Ajo vjen nga fjala "telefon", e cila rrjedh nga dy fjalët greke "tele", që do të thotë shumë, dhe "telefon", që do të thotë të flasësh, prandaj idenë e të folurit nga larg. Qëllimi i termit është zgjeruar me ardhjen e teknologjive të reja të komunikimit. Në kuptimin e tij më të gjerë, termat përfshijnë komunikimin me telefon, thirrjen në internet, komunikimin mobil, faksin, postën zanore dhe madje edhe video konferencat. Më në fund është e vështirë të vizatoni një vijë të qartë duke përcaktuar se çfarë është telefoni dhe çfarë nuk është.
Ideja fillestare e kthimit të telefonisë është POTS (shërbim i thjeshtë telefonik i vjetër), teknikisht i quajtur PSTN (rrjeti telefonik i ndërlidhur publik). Ky sistem është duke u sfiduar ashpërsisht dhe në një masë të madhe duke u dhënë teknologjisë Voice over IP (VoIP), e cila gjithashtu është e njohur si Telefonia IP dhe Telefoni i Internetit.
Voice over IP (VoIP) dhe Telefoni i Internetit
Këto dy terma përdoren në mënyrë të ndërsjellë në shumicën e rasteve, por teknikisht, ato nuk janë mjaftë e njëjta gjë. Tre termat që lidhen me njëri tjetrin janë Voice over IP, IP Telephony dhe Internet Telephony. Ata të gjithë i referohen kanalizimit të thirrjeve zanore dhe të dhënave zanore përmes rrjeteve IP , përkatësisht LAN- ve dhe internetit. Në këtë mënyrë, shfrytëzohen mjetet ekzistuese dhe burimet që përdoren tashmë për transmetimin e të dhënave, duke eliminuar kështu koston e dedikimit të shtrenjtë të linjës siç është rasti me PSTN. Avantazhi kryesor që VoIP sjell përdoruesve është zvogëlimi i konsiderueshëm i kostos. Thirrjet janë gjithashtu shpesh të lira.
Kjo së bashku me avantazhet e shumta që VoIP sjell ka bërë që kjo e fundit të bëhet një element i rëndësishëm teknologjik që ka fituar popullaritet në mbarë botën dhe ka marrë pjesën më të madhe të tregut të telefonisë. Termi Computer Telephony ka dalë me ardhjen e softphones , të cilat janë aplikacione të instaluara në një kompjuter, duke imituar një telefon, duke përdorur shërbimet VoIP në internet. Telefonia kompjuterike është bërë shumë popullore, sepse shumica e njerëzve e përdorin atë falas.
Telefonia Mobile
Kush nuk mban telefoninë në xhepin e tyre sot? Telefonat celularë dhe celularët normalisht përdorin rrjetet mobile duke përdorur teknologjinë GSM (celulare) për t'ju lejuar të bëni thirrje në lëvizje. Thirrja GSM është mjaft e shtrenjtë, por VoIP ka pushtuar edhe telefona celularë, smartphones, xhepi dhe aparate të tjera, duke lejuar përdoruesit e telefonisë celulare të bëjnë thirrje shumë të lira dhe nganjëherë falas lokale dhe ndërkombëtare. Me teknologjitë mobile VoIP, Wi-Fi dhe 3G , përdoruesit mund të bëjnë thirrje krejtësisht të lira, madje edhe në kontaktet jashtë shtetit.
Pajisjet e Telefonisë dhe Kërkesat
Çfarë nevojitet për vargjet e telefonisë midis pajisjeve shumë të thjeshta dhe pajisjeve komplekse. Le të qëndrojmë në anën e klientit (pala juaj si klient) në mënyrë që të shmangim kompleksitetin e PBX-ve dhe serverëve dhe shkëmbimeve.
Për PSTN, ju duhet vetëm një telefon dhe një prizë mur. Me VoIP, kërkesa kryesore është lidhja me rrjetin IP (p.sh. një lidhje Ethernet ose Wi-Fi në një LAN ), një lidhje me internet me brez të gjerë dhe, në rastin e telefonisë celulare, një lidhje me valë si Wi-Fi, 3G dhe në disa raste GSM. Pajisjet pastaj mund të jenë po aq të thjeshta sa një kufje (për telefoninë kompjuterike). Për ata që duan komoditetin e telefonit në shtëpi pa kompjuter, ata kanë nevojë për një ATA (i quajtur edhe një përshtatës telefoni) dhe një telefon të thjeshtë tradicional. Një telefon IP është një telefon i veçantë që përfshin funksionalitetin e një ATA dhe shumë karakteristika të tjera dhe për këtë arsye mund të funksionojë pa varësi të pajisjeve të tjera.
Jo vetëm zërin
Meqë shumë medie përzihen në një kanal, faksimi dhe videokonferenca gjithashtu bien nën flamurin e telefonisë. Faksimi tradicionalisht përdor linjen telefonike dhe numrat e telefonit për të transmetuar mesazhe me faks (shkurtuar në faks). IP Faksimi përdor rrjetet IP dhe Internetin për të dërguar dhe marrë mesazhe faksi. Kjo jep shumë përparësi, por ende përballet me sfida të caktuara. Video konferenca punon në të njëjtën mënyrë si zëri mbi IP me video të shtuar në kohë reale.