Nuk ka asnjë justifikim për mos mbajtjen në kontakt me iPhone tuaj
Një nga përfitimet kryesore të iPhone është se ajo mund t'ju mbajë në kontakt me pothuajse të gjithë nga pothuajse kudo. Nëse është nga teksti , mediat sociale ose email , iPhone juaj është lidhja jote e komunikimit me botën. Dhe kjo është ajo që e bën atë aq frustruese kur e-mail juaj nuk është duke punuar (është dyfish frustruese nëse keni nevojë të merrni një email për punën tuaj).
Ka shumë çështje që mund të shkaktojnë që iPhone juaj të mos jetë në gjendje të shkarkojë email, ndoshta dhjetra. Për fat të mirë, ka tetë hapa të mëdhenj që mund të ndërmarrni për të zgjidhur shumicën e problemeve me email.
Kontrolloni lidhjen e rrjetit
IPhone juaj nuk mund të marrë një email nëse nuk është i lidhur me internetin . Duhet të keni qasje në një rrjet celulari përmes kompanisë suaj të telefonit ose një rrjeti Wi-Fi për të hyrë në email.
Nëse keni nevojë për ndihmë në lidhjen me Wi-Fi, lexoni Si të lidhni iPod touch ose iPhone me Wi-Fi dhe / ose me Wi-Fi Grayed Out në iPhone? Ja se si ta rregulloni .
Duhet gjithashtu të siguroheni se Modaliteti i Aeroplanit nuk është i aktivizuar në iPhone pasi që mund të bllokojë përkohësisht lidhjet me rrjetet celulare dhe Wi-Fi. Mësoni më shumë për mënyrën e aeroplanit këtu .
Lini dhe Restart Mail App
Një mënyrë e shpejtë për të rregulluar çdo aplikacion që nuk funksionon siç pritet është ta lë dhe ta rifilloni atë. Kjo mund të zgjidhë disa probleme që shkaktojnë që Mail të mos punojë. Për ta bërë këtë, ndiqni këto hapa:
- Double klikoni butonin Home iPhone tuaj.
- Kur shfaqet pamja e shumëfishimit, gjeni Mail .
- Rrëshqisni Mailin lart dhe jashtë ekranit. Kjo heq dorë nga Mail.
- Klikoni vetëm në butonin Home .
- Prekni përsëri aplikacionin Mail për ta rifilluar atë.
Rinis iPhone
Nëse lidhja juaj e internetit është e mirë dhe e keni rifilluar aplikacionin Mail, hapi juaj i ardhshëm është një nga më të zakonshmet në të gjitha tutorët e problemeve të iPhone: rifillimi i telefonit tuaj . Besoni apo jo, rifillimi i një iPhone mund të zgjidhë ton probleme. Ndonjëherë telefoni juaj ka nevojë vetëm për një fillim të ri.
Përditëso iOS
Një tjetër hap kyç për zgjidhjen e problemeve është të siguroheni që keni versionin më të fundit të sistemit operativ iOS , iOS që i drejtohet iPhone. Versionet e përditësuara të iOS ofrojnë përmirësime të bug-eve dhe përmirësime në veçoritë. Është e mundur që problemet me email-in tuaj të jenë një gabim i fiksuar me azhornimin më të fundit të iOS ose ofruesi juaj i emailit ka ndryshuar disa cilësime dhe vetëm versioni i fundit i iOS mund t'ju ndihmojë të merreni me ndryshimin. Për të rinovuar iPhone tuaj, lexoni:
- Si të përmirësoni iOS në iPhone tuaj pa lidhur me iTunes
- Si të përditësoni Sistemin Operativ të iPhone
Fshije dhe konfiguro llogarinë e postës përsëri
Nëse asnjë nga këto hapa nuk ka zgjidhur problemin, nuk mund të ketë ndonjë gabim me telefonin tuaj. Në vend të kësaj, problemi mund të jetë me cilësimet që përdoren për t'u lidhur me llogarinë tuaj të postës elektronike. Nëse keni futur adresën e gabuar të serverit, emrin e përdoruesit ose fjalëkalimin kur vendosni llogarinë në telefonin tuaj, nuk do të keni mundësi të merrni një email.
Nëse është kështu, filloni duke fshirë llogarinë problematike të email-it.
- Hapni aplikacionin Cilësimet .
- Shkoni te Mail > Kontaktet > Kalendari.
- Gjeni llogarinë me problemin.
- Zgjidh Delete Account.
- Pastaj zgjidhni Fshij nga iPhone ime në menynë pop-up në pjesën e poshtme të ekranit.
Me fshirjen e llogarisë së postës elektronike, kontrolloni të gjitha cilësimet që duhet të përdorni për të hyrë në këtë llogari dhe kaloni nëpër procesin e shtimit të një llogarie email-i në iPhone tuaj (gjithashtu mund të sinkronizoni llogarinë me telefonin tuaj nëpërmjet iTunes-it).
Shënim : Ka mundësi shtesë për fshirjen e një llogarie të postës elektronike nga iPhone juaj. Lexoni Si të Fshini një Llogari Email në një iPhone nëse këto hapa nuk funksionuan.
Kontakto Email Provider
Në këtë pikë, është koha për të marrë një mbështetje të drejtpërdrejtë të teknologjisë për problemet e tua me email. Një hap i parë është të kontrolloni me ofruesin tuaj të emailit (Google për Gmail, Yahoo etj.). Çdo ofrues i postës elektronike ka mënyra të ndryshme për të siguruar mbështetje, por një bast i mirë është të hyni në llogarinë tuaj të postës elektronike në internet dhe pastaj të kërkoni lidhje si Ndihmë ose Mbështetje.
Bëni Emërimin e Dyqanit të Apple
Nëse ofruesi juaj i postës elektronike nuk mund të ndihmojë, mund të keni një problem që është më i madh ose më kompleks se sa mund të zgjidhni. Në këtë rast, është ndoshta më e mira për të marrë iPhone-in tuaj - dhe gjithë informacionin në lidhje me llogarinë e-mail - në dyqanin tuaj më të afërt të Apple për mbështetjen e teknologjisë (ju gjithashtu mund ta telefononi Apple për mbështetje). Dyqanet e Apple janë vende të zëna, prandaj sigurohuni që të bëni një takim para se të niset për të mos pritur përgjithmonë që dikush të lirojë.
Nëse është një llogari pune, kontrolloni me Departamentin e TI
Nëse jeni duke u përpjekur të kontrolloni një llogari të postës së punës dhe nëse pesë hapat e parë nuk kanë funksionuar, mund të jetë se problemi nuk gënjen me iPhone tuaj fare. Problemi mund të banojë në serverin e postës elektronike që po provon të shkarkoni email nga.
Një problem i përkohshëm me atë server ose një ndryshim konfigurimi që nuk jeni në dijeni mund të bllokojë iPhone tuaj. Nëse llogaria që nuk punon sigurohet nga puna juaj, kontrolloni me departamentin e TI të kompanisë tuaj dhe shikoni nëse ato mund të ndihmojnë në zgjidhjen e problemit.