Një Prezantim i karakteristikave të ndryshme VoIP
VoIP ofron një sasi të madhe të karakteristikave interesante, të dobishme dhe të zgjeruara, shumë prej të cilave vijnë falas me paketa të shërbimit nga ofruesit e shërbimeve të VoIP. Cilësia që dëshironi të përfshini në paketën e shërbimit VoIP do të varet nga nevojat tuaja të komunikimit.
Ka karakteristika që ju lejojnë të menaxhoni thirrjet tuaja, të aksesoni shërbime shtesë, të kënaqni mjete shtesë të dobishme dhe të bëni të pasur dhe të sofistikuar përvojën tuaj të VoIP. Disa nga këto karakteristika mund të jenë vegla biznesi, ndërsa të tjerët mund të jenë me të vërtetë mjete të dobishme komunikimi midis miqve dhe të afërmve. Disa funksione punojnë në sistemin tuaj të zyrës, disa për telefona IP dhe disa për aplikacionet VoIP që funksionojnë në smartphones.
Më poshtë është një listë e karakteristikave të VoIP që mund të keni me ofruesin tuaj të shërbimit ose me aplikacionin tuaj VoIP.
Funksionet bazë të VoIP
- ID e telefonuesit . Jep informacion për personin që po bën thirrje. Kjo ju lejon të vendosni nëse do të merrni thirrjet, t'i refuzoni ose t'i përcillni ato në një telefon tjetër ose në një shërbim tjetër si zëri. Ka aplikacione të disponueshme për telefonat e mençur që ofrojnë telefon lookup duke ju dhënë shumë hollësi rreth asaj se kush po bën thirrje.
- Posta zanore . Kur ju nuk mund të merrni një telefonatë, për ndonjë arsye, zëri i bën përdoruesit të thotë diçka në mungesë tuaj që ju mund të dëgjoni më vonë. Një version i avancuar është postë zanore vizuale , e cila transkripton mesazhin në tek fjalët që mund të lexoni dhe që mund të dërgohen me email për ju.
- Thirrja me 3 Rruge. Një bisedë është sinonim i një dialogu, tradicionalisht që është. Me VoIP, mund të keni tre persona në thirrje, dhe madje edhe më shumë.
- IP Fax. VoIP, nëpërmjet përdorimit të rrjeteve IP dhe medias digjitale, ju lejon të dërgoni dhe merrni faks falas dhe me veçori të përparuara.
- Bllokimi i telefonatave . Kjo punon krah për krah me ID-në e telefonuesit dhe bllokon thirrjet nga telefonuesit e padëshiruar. Ju mund të vendosni se cilat thirrje për të bllokuar dhe cilat jo. Tani, ka aplikacione inteligjente për bllokimin e thirrjeve në telefonat e mençur.
- Devijimi i thirrjes . Gjithashtu quhet transferimi i thirrjeve. Është përdorur për të transferuar një telefonatë nga një telefon ose një numër në një telefon ose numër tjetër. Mund ta transferoni edhe një thirrje në një shërbim tjetër si zëri.
- 411 Drejtoria . Telefonimi 411 në telefonin tuaj ju lejon të kërkoni kontakte dhe të kërkoni numra telefoni. Është një direktori telefonike përmes shërbimit tuaj të telefonit.
- Bartja e numrit lokal. Kur regjistroheni për një shërbim të ri VoIP, shumë njerëz duan të përdorin numrin e tyre ekzistues, përmes të cilit mund të arrihen nga shumë njerëz. Ata mund të portit këtë numër në shërbimin e tyre VoIP dhe të vazhdojnë ta përdorin atë.
Avancuar karakteristikat e VoIP
Karakteristika të tjera më të avancuara, të cilat janë më të përshtatshme për bizneset, janë, ndër të tjera:
- Menaxhimi në distancë. Menaxhoni sistemin tuaj të telefonit nga një distancë nëpërmjet një ueb portali.
- Njohja interaktive e zërit (IVR). Klientët tuaj mund të kenë një menyrë të folur për t'i drejtuar ato në vijën e duhur.
- Shpërndarja automatike e thirrjeve. Sapo të arrijë një telefonatë, ajo kanalizohet automatikisht në departamentin e duhur, ose të telefonojë me shumë telefona.
- Posta zanore për të dërguar email. Posta zanore transkriptohet në një email dhe ju dërgohet.
- Raportet e Bandwidth dhe kohëzgjatjes së thirrjeve.
- Thirrni konferencat.