01 nga 07
Gjeni Problem Regjistrimi Hapat
Një nga gjërat më të mira të reja për Windows 7 është Regjistri i hapave të problemeve, një mjet fantastik për zgjidhjen e problemeve. Le të themi se ke probleme me një program që po bie. Në vend që të thërrisni një shok të kompjuterit ose një Help Desk të kompanisë suaj dhe të përpiqeni të përshkruani se çfarë po ndodh, thjesht mund të aktivizoni Regjistrin e Problemeve, të kaloni rendin që po shkakton telashe, fikni Regjistruesin dhe dërgoni me email problemin për diagnozë.
Problemi Hapat Regjistruesi merr një foto, të quajtur edhe "screengrab" ose "screenshot", për çdo veprim që merr. Ai harton ato në një slideshow të vogël, të plotë me një përshkrim me shkrim të çdo veprimi (ju nuk shtoni se - programi e bën atë për ju). Kur të mbaroni, mund ta dërgoni me lehtësi në email diapozitivën për këdo që ju nevojitet.
Hapi i parë është që të shtypni butonin Start në këndin e poshtëm të majtë të Windows 7 dhe të shkruani "regjistrues të problemeve" në dritaren e kërkimit në pjesën e poshtme (dritarja thotë "Programet e kërkimit dhe skedarët" dhe ka një xham zmadhues në të djathtë). Rezultati i lartë është paraqitur në pamjen ekrani më sipër. Klikoni "Hapat e regjistrimit për të riprodhuar një problem" për të hapur Hapësin e Regjistrimit të Problemeve.
02 nga 07
Filloni Regjistrin e Hapave të Problemeve
Këtu është shiriti i hapave të regjistrit të problemeve. Gjërat kryesore që ju do të përdorni janë "Start Record", "Stop Record", dhe trekëndëshi poshtë-ballafaqohet në të djathtën ekstreme (diskutuar më vonë).
Shtypni butonin e kuq "Start Record", pastaj kaloni nëpër hapat që keni marrë që po shkaktuan problemin. Për qëllimet e këtij artikulli, kam regjistruar hapat që mora për të hapur një grafik në një mjet të lirë të redaktimit të imazhit të quajtur Paint.NET. Le të supozojmë se kisha një problem me hapjen e një grafiku dhe donte të kapja hapat që mora dhe t'i dërgoj tek një mik i cili është një ekspert në këtë program.
03 nga 07
Regjistro hapat e tua
Pas fillimit të Regjistrimit të Hapave të Problemit, programi do të regjistrojë çdo gjë që bëni, deri poshtë për të lëvizur lart ose poshtë në një dritare për të gjetur diçka. Pjesa më e mirë është se nuk duhet të bësh asgjë me dorë; të gjitha hapat regjistrohen automatikisht dhe shënimi shtohet duke përshkruar atë që keni bërë në secilin hap.
Vini re se si në screenshot këtu që hapat e problemeve Recorder përshkruara hap në të gjelbër. Në pjesën e sipërme (të cilën e përmenda në të kuqe), ai regjistron numrin e hapit që ishte në sekuencën time (Hapi 10), datën dhe orën, dhe tregimin e veprimit tim (në këtë rast, me dy klikime mbi Paint.NET ikonë për të hapur programin.)
04 nga 07
Ndaloni regjistrimin ose Shto një koment
Kur të përfundoni, klikoni butonin "Stop Record". Ju gjithashtu mund ta ndalni regjistrimin në këtë pikë dhe të shtoni shënimet tuaja; thjesht klikoni butonin "Shto koment" dhe caktoni ndonjë vështirësi.
Nëse shtoni një koment, Problem Steps Recorder ndalon sekuencat tuaja dhe vendos një lloj mbulesë të bardhë mbi programin. Ju mund të nxjerrni në pah një zonë problemesh në ekran (duke zvarritur një drejtkëndësh rreth tij) dhe duke futur komentin tuaj. Kjo do të shtohet në diapozitivën; kjo mund të ndihmojë ndihmësin e zgjidhjes së problemeve për të kuptuar më mirë diçka që keni parë ose keni bërë në këtë pikë.
05 e 07
Ruaj skedarin
Pasi ta keni ndaluar regjistrimin, ju duhet të ruani skedarin e problemeve të hapave të regjistruara. Kutia e dialogut e paraqitur këtu do të shfaqet automatikisht. Ruajeni në një vendndodhje në hard drive tuaj: Rekomandoj ruajtjen në tavolinën e punës, siç tregohet në drejtkëndëshin e kuq në pjesën e sipërme të ekranit, sepse kjo do ta bëjë më të lehtë për të gjetur.
Tjetra, ju duhet të jepni një emër të skedarit. Bëni atë sa më specifik që të jetë e mundur, në mënyrë që personi që rregullon çështjen tuaj do të ketë një ide të problemit. Në shembullin këtu, të përshkruar në të kuqe në fund, e kam quajtur atë "UsingPaint.NET".
Pranoni cilësimin e parazgjedhur "Ruaj si lloj"; nuk ka nevojë për të ndryshuar atë.
06 nga 07
Zgjidh Opsionin Email
Pas ruajtjes së skedarit në tavolinën e punës, kthehuni në shiritin kryesor të hapave të problemeve dhe klikoni mbi trekëndëshin që bie poshtë. Ju do të paraqitet me një menu drop-down. Nga ky meny, zgjidhni "Dërgo te marrësi e-mail". Kjo do të thërrasë klientin tuaj të postës elektronike.
07 i 07
Dërgo e-mailin
Problemi Hapat Regjistrues merr sherr nga emailing dokumentin tuaj për këdo që ju dëshironi. Hap klientin tuaj të parazgjedhur të postës elektronike (në këtë rast, Microsoft Outlook) dhe automatikisht i bashkëngjit skedarin e krijuar në Hapi 5 (shtojca është përshkruar në të kuqe). Ai shton "Subject" linjë për ju, edhe pse ju mund të ndryshoni këtë nëse doni atë më të veçantë ose të personalizuar. Për këtë shembull, unë kam shtuar disa detaje që mund të ndihmojnë zgjidhjen e problemeve. Kliko "Dërgo" dhe ju jeni bërë.
Mësoni të përdorni hapat e problemeve Regjistruesi mund të kurseni orë të tëra gjatë skenarit tipik të telefonatave. Njohja me të është diçka që duhet të bëni në fillim në përvojën tuaj të Windows 7.