Zgjidh problemet që lidhen me shërbimin Xbox Live
Microsoft Xbox consoles mbështesin lidhjet e rrjetit të shtëpisë në shërbimin Xbox Live për lojrat e internetit me shumë lojtarë. Për fat të keq, këto lidhje rrjeti mund të dështojnë për arsye të ndryshme. Nëse hasni gabime kur lidheni me Xbox Live, ndiqni procedurat e mëposhtme për të zgjidhur problemet e rrjetit Xbox 360.
A funksionon shërbimi juaj i internetit?
Para se të troubleshoot vetë Xbox 360, kryeni një kontroll të shpejtë për të verifikuar që lidhja juaj e internetit është duke funksionuar. Nëse asnjë nga kompjuterët tuaj në rrjet nuk mund të arrijë në faqet e Internetit në Internet, duhet të zgjidhni së pari rrjetin shtëpiak .
Më shumë - Zgjidhja e problemeve të rrjetit shtëpiak
Problemet e Lidhjes Wireless
Disa nga problemet më të zakonshme të lidhjes Xbox 360 lidhen me çështjet e konfigurimit pa tel të Wi-Fi.
& Më shumë - Problemet dhe rregullimet e lidhjes së rrjetit më të lartë me Xbox 360
Pult i Xbox 360 - Testet e Lidhjes së Rrjetit
Xbox 360 përmban një ndërfaqe të integruar të diagnostikimit të rrjetit, i dobishëm për zgjidhjen e gabimeve të lidhjes. Për të drejtuar këtë softuer, lundroni në zonën e Sistemit të Pult-it, zgjidhni opsionin e Cilësimeve të Rrjetit , pastaj zgjidhni Test Xbox Live Connection për të kryer testin në çdo kohë.
Nëse diagnoza e rrjetit të integruar të Xbox 360 dështon me mesazhin e mëposhtëm:
- Gabim i konfigurimit teknik. Ju lutemi kontaktoni Mbështetjen e Konsumatorëve të Xbox
Kjo tregon një çështje të rrjetit që kërkon hetime të mëtejshme. Diagnostifikimi i rrjetit Xbox 360 përmban testet e mëposhtme të renditura në rendin e listuar më poshtë. Hapat për zgjidhjen e problemeve të problemeve të lidhjes së Xbox 360 varen nga fakti se cili testim raporton dështimin.
Përshtatja e rrjetit Ky test verifikon që ke një lidhje fizike midis Xbox 360 dhe përshtatësit të rrjetit të tij. Rezultati tregon "Shkyçur" kur ky kontroll dështon.
Rrjeti pa tel Nëse një përshtatës i rrjetit WiFi është i lidhur me një port USB në Xbox 360 , ky test verifikon që përshtatësi është i lidhur me pikën e qasjes në rrjetin shtëpiak.
Xbox 360 kalon këtë test kur një përshtatës rrjeti lidhet me portin e tij Ethernet . Xbox përdor automatikisht përshtatësin e lidhur me Ethernet nëse është i pranishëm në vend të një përshtatës USB .
Adresa IP Ky test verifikon se Xbox 360 disponon një adresë IP të vlefshme.
DNS Ky test përpiqet të kontaktojë serverat e DNS (Domain Name System) të Internet Service Provider (ISP) . Xbox 360 kërkon funksionalitetin DNS për të gjetur serverat e lojërave Xbox Live. Ky test do të dështojë nëse Xbox 360 nuk posedon një adresë IP të vlefshme, e cila është një element i domosdoshëm i funksionimit DNS.
MTU Shërbimi Xbox Live kërkon që rrjeti juaj në shtëpi të ketë një Njësi Maksimale të Transmisionit (MTU) . Ndërsa ky detaj teknik mund të injorohet normalisht në rrjetin shtëpiak, vlerat MTU janë të rëndësishme për performancën e lojrave online. Nëse ky test dështon, mund të rregulloni cilësimin MTU në routerin e rrjetit ose në pajisje ekuivalente për të zgjidhur problemin.
ICMP Xbox Live gjithashtu kërkon mbështetje teknike të caktuara në rrjetin tuaj për mesazhet e protokollit të mesazhit të kontrollit të Internetit (ICMP) . ICMP është një tjetër detaj teknik i Internetit që shpesh injorohet në mënyrë të sigurt në rrjetin shtëpiak, por kjo teknologji është e rëndësishme për besueshmërinë dhe performancën e XBox Live. Nëse ky test nuk arrin, mund t'ju kërkohet të përmirësoni firmuerin e ruterit ose të bëni disa riparime të mëdha.
Xbox Live Duke supozuar që testet e mësipërme të kalojnë, testimi i Xbox Live në përgjithësi dështon vetëm nëse ka ndonjë problem me informacionin tuaj të llogarisë Xbox Live ose vetë serverat e Xbox Live. Ju ndoshta nuk do të keni nevojë të bëni ndonjë problem të rrjetit në këtë rast.
NAT Network Address Translation (NAT) është një teknologji e përdorur në rrjetet shtëpiake për të ruajtur privatësinë tuaj kur jeni i lidhur në internet. Ndryshe nga testet e tjera, kjo e fundit nuk kalon ose nuk dështon. Në vend të kësaj, ai raporton nivelin e rrjetit të kufizimeve të NAT në kategoritë e Hapura, Moderuara ose Strikte. Këto kufizime nuk ju pengojnë të lidheni me Xbox Live, por mund të kufizoni aftësinë tuaj për të gjetur shokë dhe lojtarë të tjerë një herë në shërbim.