Konsolia e lojërave Xbox në Microsoft përmban një mundësi për "Testimin e lidhjeve të rrjetit" në ekranin e Rrjetit. Përzgjedhja e këtij opsioni shkakton konsol për të drejtuar diagnostifikimin që kërkon probleme teknike me konsolin, rrjetin e shtëpisë, Internetin dhe shërbimin Xbox Live . Kur çdo gjë është konfiguruar dhe funksionon siç duhet, testet përfundojnë normalisht. Nëse një çështje zbulohet, megjithatë, testimi raporton një nga shumë mesazhe të ndryshme gabimi siç përshkruhet më poshtë.
Nuk mund të lidheni me rrjetin tuaj pa tel
Kur krijohet një pjesë e një rrjeti shtëpiak Wi-Fi , Xbox One komunikon me një router broadband (ose një portë tjetër të rrjetit ) për të arritur në internet dhe Xbox Live. Ky gabim shfaqet kur game console nuk mund të bëjë një lidhje Wi-Fi. Ekrani i gabimit të Xbox One rekomandon fuqinë e çiklizmit të pajisjes së tyre të routerit (portë) për të punuar rreth kësaj çështjeje. Nëse administratori i ruterit ka ndryshuar kohët e fundit fjalëkalimin e rrjetit Wi-Fi ( çelësi i sigurisë pa tela ), Xbox One duhet të përditësohet me çelësin e ri për të shmangur dështimet e ardhshme të lidhjes.
Nuk mund të lidheni me serverin tuaj DHCP
Shumica e routerëve në shtëpi përdorin Protokollin e Konfigurimit të Ekipit Dinamik (DHCP) për caktimin e adresave IP te pajisjet e klientit. (Ndërkohë që një rrjet shtëpiak mund të përdorë në kompjuter një kompjuter ose një pajisje tjetër vendore si server DHCP, router zakonisht i shërben këtij qëllimi.). Një Xbox One do të raportojë këtë gabim nëse nuk është në gjendje të negociojë me routerin nëpërmjet DHCP.
Ekrani i gabimeve të Xbox One i rekomandon përdoruesit të cikëlojnë ciklin e tyre , gjë që mund të ndihmojë me glitches të përkohshme të DHCP. Në raste më ekstreme, sidomos kur e njëjta çështje prek klientë të shumtë përveç Xbox, mund të kërkohet një rivendosje e plotë e fabrikës e routerit .
Nuk mund të marr një adresë IP
Ky gabim shfaqet kur një Xbox mund të komunikojë me routerin nëpërmjet DHCP por nuk merr ndonjë adresë IP në këmbim. Ashtu si me gabimin e serverit DHCP më lart, ekrani i gabimeve të Xbox One rekomandon që cikli i rrymës të rikthehet nga kjo çështje. Routuesit mund të dështojnë të lëshojnë adresa IP për dy arsye kryesore: të gjitha adresat në dispozicion janë tashmë në përdorim nga pajisje të tjera ose router nuk funksionon. Një administrator mund (përmes konsolit të routerit) të zgjerojë vargun e adresës IP të rrjetit shtëpiak për t'u marrë me rastet kur nuk ka adresa për Xbox
Nuk mund të lidhet me një adresë automatike IP
Një Xbox One do të raportojë këtë gabim nëse është në gjendje të arrijë routerin shtëpi nëpërmjet DHCP dhe merr një adresë IP, por lidhja me routerin nëpërmjet asaj adrese nuk funksionon. Në këtë situatë, ekranin e gabimit të Xbox One rekomandon përdoruesit të vendosin lojë konsol me një adresë IP statike , e cila mund të funksionojë, por kërkon konfigurim të kujdesshëm dhe nuk zgjidh problemin themelor me caktimin automatik të adresës IP.
Nuk mund të lidheni me internet
Nëse të gjitha aspektet e lidhjes Xbox-to-router punojnë si duhet, por ndeshja ende nuk mund të arrijë në Internet, ky gabim ndodh. Normalisht gabimi nxitet nga një dështim i përgjithshëm në shërbimin e internetit të shtëpisë, siç është ndërprerja e përkohshme në fund të ofruesit të shërbimit.
DNS nuk po zgjidh emrat e serverit të Xbox
Faqja e gabimit në Xbox One rekomandon fuqinë e çiklizmit të routerit për t'u marrë me këtë çështje. Kjo mund të rregullojë glitches të përkohshme ku router nuk është në rregull duke ndarë cilësimet e tij lokale të Domain Name System (DNS) . Sidoqoftë, çështja mund të shkaktohet edhe nga ndërprerjet me shërbimin DNS të ofruesit të internetit, ku reboots router nuk do të ndihmojë. Disa njerëz rekomandojnë konfigurimin e rrjeteve në shtëpi për të përdorur shërbimet e DNS -ve të palëve të treta për të shmangur këtë skenar.
Futni një kabllo rrjeti
Ky mesazh gabimi shfaqet kur Xbox One është konfiguruar për rrjetëzimin me rrjetë, por asnjë kabllo Ethernet nuk është zbuluar në portën Ethernet të konsolës.
Shkëputeni kabllon e rrjetit
Nëse një Xbox One është konfiguruar për rrjetin pa tela dhe një kabllo Ethernet është mbyllur gjithashtu në tastierë, shfaqet ky gabim. Çkyçja e kabllit shmang zbehjen e Xbox dhe lejon që ndërfaqja e tij Wi-Fi të funksionojë normalisht.
Ka një problem hardware
Një mosfunksionim në harduerin Ethernet të konzolës së lojës shkakton këtë mesazh gabimi. Ndryshimi nga konfigurimi i rrjetit me valë mund të funksionojë rreth kësaj çështjeje. Përndryshe, mund të jetë e nevojshme të dërgoni Xbox-in në riparim.
Ka një problem me adresën tuaj IP
- Nëse një Xbox është vendosur me një adresë IP statike që routerja e shtëpisë nuk mund ta përdorë (zakonisht për shkak se është jashtë vargut IP të routerit), ky mesazh gabimi mund të ndodhë. Sugjerimi i faqes së gabimit të Xbox One për të provuar ndryshimin e numrit të kanalit Wi-Fi zbatohet kur Xbox po përdor adresën dinamike (DHCP). Një skenar ku Xbox aksidentalisht lidhet me routerin e një fqinji, merr një adresë të ndryshme IP, pastaj rivendos lidhjen e saj prapa në routerin e duhur të shtëpisë, mund të shkaktojë këtë gabim të njëjtë.
Ju nuk jeni futur
Ky mesazh shfaqet kur përdor një lidhje me tela ku lidhja Ethernet nuk funksionon siç duhet. Rivendosni secilin fund të kabllit në portën e tij Ethernet për të siguruar kontakte të forta elektrike. Testoni me një kabllo Ethernet alternative nëse është e nevojshme, pasi kabllot mund të jenë të shkurtra ose të degradohen me kalimin e kohës. Në rastin më të keq, megjithatë, një rritje e fuqisë ose një anomali tjetër mund të ketë dëmtuar portën Ethernet në Xbox One (ose routerin në anën tjetër), duke kërkuar që konsol (ose router) të jetë shërbim profesional.
Protokolli juaj i sigurisë nuk do të funksionojë
Ky mesazh shfaqet kur zgjedhja e protokollit të sigurisë Wi-Fi të routerit shtëpiak nuk është në përputhje me flavors e WPA2 , WPA ose WEP që mbështet Xbox One.
Konsolata juaj është e ndaluar
Modding (ngatërrime me) Xbox 360 konsol mund të shkaktojë Microsoft për të ndaluar përgjithmonë atë nga lidhja me Xbox Live. Përveç kontaktit me ekipin e Zbatimit të Xbox Live dhe duke u penduar për sjellje të keqe, asgjë nuk mund të bëhet me atë Xbox One për ta rikthyer atë në Live (edhe pse funksionet e tjera ende mund të funksionojnë).
Ne nuk jemi të sigurt se çfarë është e gabuar
Fatmirësisht, ky mesazh gabimi vjen rrallë. Nëse e merrni atë, përpiquni të gjeni një mik ose anëtar të familjes që e ka parë më parë dhe ka një sugjerim se çfarë duhet të bëni. Jeni të përgatitur për një përpjekje të gjatë dhe të vështirë të problemeve që përfshin mbështetjen e klientit plus gjykimin dhe gabimin ndryshe.