Lidhja e internetit nuk do të funksionojë? Merr fryme thelle; ne kemi marrë përgjigjet
Kur lidhni një pajisje me rrjetin tuaj në shtëpi ose një hotspot Wi-Fi me qasje në internet, lidhja e internetit mund të mos funksionojë për asnjë nga disa arsye.
Një klasë e dështimeve lidhet me Domain Name System (DNS) - shërbimi i shpërndarjes së emrit të përdorur nga ofruesit e internetit në mbarë botën. Dritaret e Windows 7, Windows 8.1 dhe Windows 10 mund të raportojnë mesazhet e mëposhtme të gabimit në dritaren e problemeve të gjetjes së problemeve:
Serveri DNS nuk po përgjigjet
Kompjuteri juaj duket të jetë konfiguruar si duhet, por pajisja ose burimi (serveri DNS) nuk po përgjigjet
Pajisja nuk do të jetë në gjendje të arrijë në internet kur këto gjendje të dështimit të ndodhin. Këto gabime DNS server mund të shfaqen për ndonjë nga disa arsye të ndryshme. Hapi hap pas hapi për zgjidhjen e problemeve të rrjetit mund të përdoret për të diagnostikuar dhe riparuar problemin siç përshkruhet më poshtë.
Si të ekzekutoni Windows Diagnostics Network
Në kompjuterët Microsoft Windows , Diagnostikimi i rrjetit të Windows mund të funksionojë për të ndihmuar në diagnostikimin e problemeve të lidhjes në internet. Nëse nuk jeni i sigurt nëse kompjuteri juaj po raporton gabimet e DNS Server Not Responding, ndiqni këto hapa:
- Hapni Panelin e Kontrollit.
- Hapni Rrjetin e Rrjetit të Windows dhe Qendrën Sharing .
- Klikoni në Troubleshoot problems under Ndryshoni cilësimet e rrjetit tuaj.
- Kliko Lidhjet në Internet nën Rrjet . Shfaqet një dritare e re Lidhjet e internetit.
- Klikoni Next .
- Klikoni Troubleshoot lidhjen time në internet.
- Prisni që testet e problemeve të plotësohen dhe të shikoni në seksionin e problemeve të gjetura të dritares për mesazhin e gabimit.
Si për të rregulluar DNS Server nuk përgjigjet Çështje
Për të ndrequr siç duhet këto dështime në lidhjen e internetit, kërkohet izolimi i problemit nga rrënja e saj.
Seksionet më poshtë secili mbulojnë shkaqet e zakonshme të këtyre dështimeve:
- Keqpërdorim i ofruesit të internetit
- Mosfunksionimi i shërbimeve TCP / IP ose DHCP
- Softuer antivirus tepër agresiv
- Rrugës ose modemit që nuk funksionon
Nëse nuk jeni të bindur se çështjet e lidhjes suaj në internet janë vërtet të lidhura me DNS, provoni teknikat e përgjithshme të problemeve të lidhjes së lidhjes së parë. Shih: Nuk mund të lidheni me internet? Gjeni dhe rregulloni problemet e lidhjes në Internet .
Zgjidhja e Dështimeve TCP / IP dhe DHCP
Është e mundur që softueri TCP / IP brenda një sistemi operativ të pajisjes së klientit të keqfunksionojë dhe të vendosë adresat e serverit DNS në mënyrë të gabuar. Rindezja e një kompjuteri Windows shpesh i pastron këto glitches përkohësisht. Një zgjidhje më elegante përfshin drejtimin e programeve të shërbimeve TCP / IP që kryejnë procedurën standarde për të liruar dhe rinovuar cilësimet e adresës IP të Windows. Për më tepër, shihni: Si të lëshoni dhe rinisni adresat IP në Microsoft Windows .
Ngjashëm, shumica e rrjeteve TCP / IP përdorin shërbimin DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol) për të caktuar adresa IP tek klientët. DHCP cakton jo vetëm adresën private të IP të pajisjes, por edhe adresat e serverit primar dhe sekondar të DNS. Nëse DHCP nuk funksionon mirë, një reboot PC ka të ngjarë të kërkohet për të rimarrë atë.
Kontrolloni për të siguruar që pajisja juaj dhe routeri i rrjetit të kenë të aktivizuar DHCP.
Nëse cilado fund i lidhjes nuk po përdor DHCP, normalisht rezulton gabime të lidhjes në internet.
Trajtimi i çështjeve të dhënësit të DNS
Shumë njerëz konfigurojnë rrjetet e tyre në shtëpi për të marrë automatikisht adresat e serverit DNS nga ofruesi i tyre i internetit. Kur serverët ose rrjeti i ofruesit të internetit vuajnë një ndërprerje ose janë të ngarkuar rëndë me trafikun, shërbimet e DNS-it mund të ndalen papritmas. Konsumatorët duhet të presin derisa ofruesi të rregullojë ato çështje para se të mund të përdorin DNS-në e ofruesit.
Si një alternativë ndaj serverëve privatë DNS të mbështetur nga secili ofrues, disa shërbime të lira DNS publike janë krijuar në internet, veçanërisht nga Google dhe OpenDNS.
Një administrator router mund të kalojë konfigurimin DNS të rrjetit të tyre nga një konfiguracion privat në një DNS publike nëse ata zgjedhin me anë të futjes manuale të IP adresave DNS në konfigurimet e konfigurimit të routerit.
Administratorët mund të zgjedhin ta bëjnë këtë përkohësisht vetëm në situata emergjente, ose mund ta bëjnë atë një ndryshim të përhershëm (dhe shumë familje bëjnë). Vini re që cilësimet DNS mund të aplikohen edhe në vetë pajisjen e Windows nëpërmjet Rrjetit dhe Qendrës së Sharingut. Megjithatë, kjo zakonisht nuk do të funksionojë si një zgjidhje e përhershme, pasi pajisjet normalisht marrin dhe anashkalojnë cilësimet e tyre lokale me ato të routerit nëpërmjet DHCP.
Shmangia e bllokimeve të internetit nga programet antivirus
Programet antivirus që njerëzit instalojnë në kompjuterët e tyre të Windows janë të dizajnuara për të mbajtur ndërhyrës, por gjithashtu kanë aftësinë për të bllokuar qasjen në internet në qoftë se zbulojnë një pajisje të keqe.
Shumica e programeve antivirus punojnë duke përdorur skedarë të veçantë të bazës së të dhënave ( dat ) që shitësit e programeve të përditësohen automatikisht në baza të rregullta. Përdoruesit e PC-ve shpesh nuk e kuptojnë kur këto përditësime të instalohen pasi ato shkaktohen në sfond dhe janë projektuar për të mos ndërprerë punën normale.
Për fat të keq, ndonjëherë bëhen gabime me këto azhurnime të të dhënave që e bëjnë programin antivirus të besojë se kompjuteri është i infektuar kur vërtet është një alarm i rremë (test i rremë pozitiv ). Këto positives fals mund të shkaktojë WIndows të papritur të fillojë raportimin Server DNS Nuk përgjigjet gabime.
Për të verifikuar nëse kjo është shkaku i pajisjes suaj, çaktivizoni përkohësisht programin antivirus dhe riaktivizoni Diagnostikën e Rrjetit të Windows.
Pastaj konsultohuni me shitësin e antivirusit ose për një përditësim të ri ose mbështetje teknike. Megjithëse antivirus i çaktivizuar nuk funksionon si një zgjidhje e përhershme, duke bërë kështu që përkohësisht ta zgjidhësh problemin, normalisht (jo gjithmonë) është i sigurt.
Recover ose Replace a Router ose modem Mosfunksionimi
Një router broadband ose modem me brez të gjerë mund të shkaktojnë këto mesazhe gabimi DNS në pajisjet e rrjetit në shtëpi. Rindërtimi i routerit dhe i modemit do të zgjidhë glitches router të përhershme, të paktën përkohësisht. Për më tepër, shihni: Mënyrat më të mira për rivendosjen e një rrjeti të rrjetit në shtëpi .
Routuesit dhe modemët duhet eventualisht të zëvendësohen nëse vazhdojnë të shfaqin dështime. Megjithatë, është jashtëzakonisht e vështirë për të dështuar në një mënyrë të tillë që do të shkaktonte gjenerimin e rregullt të gabimeve DNS. Rutuesit dhe modemët e dështuar normalisht nuk mund të futen në të gjitha, ose gjenerojnë gabime të lidhura me vetë lidhjen e rrjetit bazë. Nëse lidhni me routerin nëpërmjet një porti Ethernet me kabllo, provoni të lëvizni kabllin Ethernet për të përdorur në vend të një porti të ndryshëm.