Pyetja që duhet të pyesni është: "A mund ta zhbllokoj telefonin celular ose smartphone-in?"
Përgjigja: Ndoshta. Disa smartfonë dhe telefona celularë mund të hapen, por zakonisht kërkon ndihmë. Sapo të keni blerë një telefon të kyçur, është në interesin më të mirë të transportuesit që ta mbajë atë telefon të lidhur me rrjetin e tyre, kështu që do ta bëjnë atë shumë të vështirë. Sidoqoftë, disa transportues hapin për fat të mirë pajisjen e përdoruesve të tyre, por mund të duhet të paguash një tarifë të vogël zhbllokimi.
Disa telefona mund të hapen duke modifikuar programet e tyre, ndërsa të tjerët kërkojnë një ndryshim në harduerin e tyre. Ju mund të pyesni kompaninë tuaj për zhbllokimin e telefonit tuaj, por nuk ka gjasa që ata ta bëjnë këtë - veçanërisht nëse jeni ende nën kontratë. Përndryshe, ju mund të paguani një palë të tretë për të zhbllokuar telefonin tuaj për ju, por mbani mend se nëse telefoni juaj është dëmtuar, nuk do të keni ndonjë ndihmë për ta ndrequr atë. Zhbllokimi i saj ndoshta shfuqizon çdo garanci që mund të keni.
Dhe mbani mend se nuk mund të ketë kuptim për ju që të zhbllokoni telefonin tuaj derisa të keni kaluar afati juaj i shërbimit , gjithsesi. Ju ose do të detyroheni të paguani një tarifë mujore për pjesën e mbetur të kontratës suaj, ose do t'ju duhet të paguani një tarifë përfundimi për të thyer kontratën tuaj.